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摘要：目的探讨肢体语言沟通在小儿护理中的临床意义。方法选取我院2016年4月～2017年4月接诊的患儿100例，将其按照数字随机表法分成护理组和对照组，每组分别50例。对照组患儿进行常规护理，护理组患儿加强肢体语言沟通，对比两组患儿的治疗依从性和患儿家长对护理服务的满意度。结果护理组患儿的医嘱依从性为96％，对照组患儿的医嘱依从性为80％，对比有意义，P＜0.05；护理组患儿家长对护理服务的满意度为98％，对照组则为82％，对比有意义，P＜0.05。结论在小儿护理中开展肢体语言沟通，能够提高患儿的遵医嘱行为和患儿家长对护理服务的满意度，值得推广应用。
关键词：肢体语言沟通；小儿护理；临床意义
随着现代医学的发展进步，小儿护理工作中开始应用非语言沟通，非语言沟通技巧包括倾听技巧、体态语言、肢体语言等[1]。小儿护理难度比较高，患儿无法描述疾病症状和需求，同时因为疾病患儿还会出现焦虑、恐惧、焦躁等情况。对此，护理人员应该掌握正确的沟通技巧[2]。本文选取我院2016年4月～2017年4月接诊的患儿100例，对部分患儿进行肢体语言沟通，取得良好的效果，现将结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取我院2016年4月～2017年4月接诊的患儿100例，将其按照数字随机表法分成护理组和对照组，每组分别50例。护理组男患儿29例，女患儿21例，年龄1～7岁，平均年龄（3.6±2.1）岁。对照组男患儿28例，女患儿22例，年龄1～8岁，平均年龄（3.5±2.1）岁。两组患儿的一般临床资料无显著对比意义，P＞0.05。1.2研究方法对照组患儿进行常规护理，附表两组患者的观察指标对比情况[n(%)]组别例数医嘱依从性满意度护理组5048（96）49（98）对照组5040（80）41（82）X26.06067.1111P＜0.05＜0.05护理组患儿进行肢体语言沟通，具体内容：①仪态仪表：护理人员不仅要关注自身形象上的美感，还应该重视面部表情，护理人员的表情对患儿和家长意味着很多的东西，简单的微笑能够让患儿和家长感到温暖和安全感，由此培养信任感，微笑也是最通用的语言。患儿在首次接触护士的印象非常重要，所以护理人员应该穿戴整洁、面带微笑，提高患儿的配合程度。②认真倾听：护理人员应该不断鼓励患儿讲话，并点头微笑，能够增加患儿和家长对护理人员的好感，也能够使其保持放松的心态，对治疗也有意义。③体态语言：护理人员的体态应端庄大方，着装方面也应干净整洁，让家长感受到自己的严肃认真。④眼神沟通：护理人员应善于与患儿进行眼神沟通，视线的接触能够让患儿受到鼓励，赞赏、真诚的眼神也能够增加亲切感。⑤肢体接触：在患儿治疗过程中，会对仪器设备感到恐惧或害怕，护理人员应该轻握住患儿的手，或者轻拍患儿的肩膀以示鼓励，让患儿在接受治疗过程中更加有信心。1.3观察指标和统计学方法使用统计学软件SPSS21.0分析患儿的遵医嘱行为和患儿家长对护理服务的满意度，计数资料采用（n，％）表示，当P＜0.05时说明对比具有统计学意义。
2结果
护理组患儿的医嘱依从性为96％，对照组患儿的医嘱依从性为80％，对比有意义，P＜0.05；护理组患儿家长对护理服务的满意度为98％，对照组则为82％，对比有意义，P＜0.05，见附表。
3讨论
肢体语言在临床护理工作中是一项有效的非语言交流方式，是随机发挥的。护理人员在与患儿沟通交流的过程中，不仅要耐性的进行语言交流，也要通过其他方式强化交流[3]。交流带给的患儿的善意能够让他们感到安心，建立良好的互换关系，提高患儿对治疗的接受程度，这对整个治疗非常有帮助[4]。护理人员在开展护理措施时，应注意自己的仪表仪态，和蔼可亲的微笑会增加患儿的舒适度和安全感，但是如果护理人员带给患儿和家长的第一印象是刻板、不整洁，那么会让家长怀疑护理人员的专业性[5]。面部表情是沟通丰富的源泉，也是一种通用的语言，无论是哪一个国家，面部表情表达的感受和态度都是相似的。结合本次研究结果来看，护理组患儿使用肢体语言护理后，患儿的遵医嘱行为和家长对护理服务的满意度均明显高于对照组P＜0.05。综上所述，在小儿护理中开展肢体语言沟通，能够提高患儿的遵医嘱行为和患儿家长对护理服务的满意度，值得推广应用。
参考文献
1王小梅,陈芳,李莉.肢体语言沟通在小儿护理的临床价值[J].检验医学与临床,2016,17(3):379～380
2马海秀,王娟阳.肢体语言在护理中的运用[J].中国误诊学杂志,2012,21(7):1716
3刘丽,李华.肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用价值[J].河北中医,2015,26(10):1576～1578
4汪晓珍,卢贤秀,柳炎珍.肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,08(21):54～55
5李雁.肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用[J].中国基层医药,2012,13(20):3187～3188