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摘要：为实现铁路信息化管理电子化，提高铁路信息化管理水平，促进铁路信息化建设，研究统一的铁路信息化管理应用系统。通过分析铁路信息化管理的现状和需求，阐述信息化管理的主要实现模型。根据模型，采用SpringMVC开发框架，开发了原型系统，实现铁路信息化管理业务的全方位展现。
关键词：铁路信息化管理；铁路信息化总体规划；文档
在线服务铁路信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、数据资源、信息设备等信息化资源的监督、分析等采取的管理手段[1]，因此，铁路信息化管理是实现信息化的重要基础。在2017年发布的《铁路信息化总体规划》[2]中，对信息化治理体系有专项设计，内含信息化管控、标准规范、运维管理、评价考核、人才队伍体系建设几方面工作，为信息化管理工作提供了强有力的保障。目前，信息化手段日渐在运输组织、资源管理、营销服务等诸多方面扮演不可或缺的角色[3]。伴随重要性的提升，随之而来的风险问题越来越凸显[4]。铁路作为国家支柱行业之一，承担信息安全的责任义不容辞。在这种形势下，亟需建设支撑平台进行辅助，对风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法进行防范和控制，用经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障。本文旨在研究分析铁路信息化管理自身特点，结合铁路的发展趋势，确定铁路信息化管理应用系统建设内容,并使用SpringMVC等开发框架开发出一套系统原型，以此论证研究成果。
1铁路信息化管理应用系统需求分析
1.1应用需求
铁路信息化是铁路快速发展的重要保障，是促进铁路实现现代化的重要手段，而信息化管理是对铁路信息化建设的实施过程进行的管理。随着国有企业经济发展方式的转变，对信息化建设的需求日益增加[5]，因此，铁路总公司（简称：总公司）信息化管理由传统的手工方式向现代信息化方式转变变得尤为迫切。实现信息化管理工作规范化、网络化和动态管理，为全面掌握总公司的信息化数据资料、对铁路信息化建设提供决策分析奠定基础。铁路信息化管理应用系统利用铁路内部服务网，采用总公司一级部署，总公司、铁路局两级应用模式。统一规划建设全路信息化管理应用，汇集信息化业务数据，兼顾各铁路局信息化管理模式。建立数据后台汇总、处理机制，建立各级用户访问权限控制机制。系统应具备良好的运行效率，并根据各类数据信息的用途和保存时间要求建立数据寿命管理机制[6]。常用数据报表应按照日、月、季、年自动统计归档，以便进行环比、同比统计分析，使总公司信息化管理更加高效。铁路信息化管理应用系统应考虑统一总公司及铁路局的信息化管理流程，提高总公司信息化管理效率，降低各级单位、各类人员间的沟通成本。总公司信息化管理部门可完成所有日常信息化相关业务的处理，包括规划计划管理、项目建设管理、运行维护管理、信息安全管理、综合管理和统计分析与决策支持等。铁路局按照总公司统一数据标准，通过系统上报信息化管理数据。总公司可以通过系统查看各铁路局信息化数据，并进行统计分析与决策支持。此外，还需实现信息化管理的无纸化办公，以往通过纸质提交的材料，都可以在系统中自动生成和查阅。
1.2建设思路
通过研究分析铁路信息化管理自身特点，结合铁路的发展趋势，确定铁路信息化管理应用系统的建设目标：构建一体化、集约化铁路信息化管理和展现平台，实现规划计划、研发实施、安全管控、资源管理、运行维护等信息化工作的全生命周期管控和全方位展现，实现信息透明化、流程规范化、建设标准化、职责清晰化，全面提升铁路信息化管理和决策水平，充分发挥信息化对铁路总公司业务的支撑保障作用。
2铁路信息化管理应用系统设计
2.1总体架构
基于对铁路信息化管理的需求分析，铁路信息化管理应用系统架构如图1所示。铁路信息化管理应用系统是总公司信息化总体规划中综合业务协同系统的重要组成部分，包括6个模块：规划计划管理，项目建设管理，运行维护管理，信息安全管理，综合管理，统计分析。
（1）规划计划包含铁路信息化规划、各类建设需求及计划的日常管理工作。
（2）项目建设管理实现铁路信息化项目建设过程的关键节点跟踪记录，确保项目按计划进行建设。
（3）运行维护管理包含在信息系统投入使用期间，为保证信息系统正常、可靠、安全运行，进行的日常运行维护各项工作。
（4）信息安全管理包含对信息化系统建设及运维各个阶段的安全工作进行管控的各项工作。
（5）综合管理包含信息化管理规章制度、技术标准、专家人才信息、资产信息等相关内容。
（6）统计分析可通过信息化数据，研究多种指标的统计分析，通过对数据的交换、整合和分析，发现新的问题，创造新的知识，建立新的价值，为决策提供新的方向[7]。作为综合业务协同系统基本框架的电子公文和内网门户已基本建成，铁路信息化管理应用系统与电子公文和内网门户进行对接，实现文件合法性审查数据对接及统一代办信息推送。
2.2系统功能
（1）规划计划管理规划计划管理主要包括：信息化总体规划和专项规划管理；信息化建设需求和项目建设计划、应用软件开发计划管理；信息系统总体方案编制和评审管理。
（2）项目建设管理项目建设管理主要包括：项目在企业环境下全生命周期管理，以及项目执行情况、技术情况、项目投资等财务状况相关信息。
（3）运行维护管理运行维护管理主要包括：运维需求管理、运维计划管理、事件管理、故障调查管理、变更管理、应急预案管理、资产管理、运维经费管理。
（4）信息安全管理信息安全管理主要包括：确定系统安全等保级别、安全方案、安全测试报告、网络安全事件登记、网络安全信息通报等。
（5）综合管理综合管理主要包括：信息化资产管理、信息化管理制度与技术标准管理、信息化组织队伍管理、绩效考核管理。
（6）统计分析统计分析主要包括：对系统内数据不同统计纬度的报表及图表展示、数据分析处理。
3技术特点
3.1原型技术架构
为论证以上研究内容，选择部分功能，设计并研发了铁路信息化管理应用系统原型。主要功能包括：规划计划管理，项目建设过程管理，文档上传预览及归档处理，数据统计分析和图表展示，方案审批等。原型系统主要应用SpringMVC[8]开发框架，采用分层技术设计，支持跨平台部署；系统组件之间内置了各类开放、安全的接口，具备良好的开放性；系统技术架构分为展现层、应用层、数据层、应用环境层和基础设施层，技术架构如图2所示。
（1）基础设施层网络依托铁路内部服务网；服务器采用虚拟机技术实现，减少硬件资源的投入；存储采用磁盘阵列技术以保障数据的安全性。
（2）应用环境层服务器安装Linux操作系统，采用Weblogic/Tomcat为应用提供服务。
（3）数据层系统收集的各类结构化数据存储在Oracle数据库中，数据文件放在共享存储中。非结构化数据直接存储在共享存储中。
（4）应用层采用SpringMVC框架，结合ApachePOI，OfficeOnlineServer等开发技术，构建一套开放、扩展能力强的应用功能组件，实现信息化管理应用系统的各项功能；同时，采用J2EE架构[9]，结合成熟的开发套件，实现各管理功能的开发和封装。
（5）展现层采用KendoUI、FineReport、JQuery、Ajax和CSS等前端开发框架[10]，基于浏览器访问，构建一套友好、高效、交互性更强的Web前端界面。
3.2关键技术
3.2.1遵循规范统一的原则铁路信息化管理应用系统应用基于SpringMVC的标准框架，遵循分散收集、统一管理、统一存储、授权共享、操作简单、灵活的原则。
3.2.2文档在线预览服务铁路信息化管理应用系统应用了在线文档预览技术,采用文档在线服务（OfficeOnlineServer）技术。这种技术对Office文件（MicrosoftPowerPoint、MicrosoftWord、MicrosoftExcel，PDF文档可转成Word文档）实现了基于浏览器的文件查看和编辑功能。基于OfficeOnlineServer技术的文档在线预览及编辑的系统架构及处理流程如图3所示。
（1）展现层用户在计算机和移动设备上使用受支持的Web浏览器查看或对Office文档进行其他操作，并将文档操作传给应用层。在经过应用层、数据层的一系列处理之后，可以按权限对文档进行在线浏览、编辑、保存等操作。
（2）应用层应用层的Web应用程序将用户操作的文档地址、文档类型、文档操作、用户信息通过接口传给OfficeOnlineServer的DiscoveryService服务层，DiscoveryService服务层再将上述信息转换成OfficeWebAPP应用层可以识别的文档ID和accesstoken信息传给OfficeWebAPP层，OfficeWebAPP层根据上述信息对数据层的物理文档进行读写等操作，再将对于文档的预览及编辑页面生成URL或ifram，通过接口回传给Web应用程序，用户在展现层的计算机和移动设备上即可完成文档预览及编辑操作。
（3）数据层接收来自应用层的指令，对物理文件进行读取、编辑、保存。原型系统采用上述技术，实现了铁路信息化管理各项业务功能。为今后正式开展系统建设，奠定了基础。
4结束语
本文通过对铁路信息化管理现状和应用需求分析，研究铁路信息化管理应用系统架构及功能。采用SpringMVC开发框架，开发了原型系统，实现铁路信息化管理业务的全方位展现。但由于信息化管理工作是一个持续渐进的过程，所以仍需不断挖掘业务需求，改进系统方案，更好地提升铁路信息化管理效率和水平。
参考文献：
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[5]袁清文，张策.企业信息化管理与应用[M].北京：机械工业出版社，2012：25-60.
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[8]Paul，Deck.SpringMVC学习指南[M].北京：人民邮电出版社，2017：106-220.
[9]杨旭.J2EE企业级开发[M].北京：清华大学出版社，2016：78-165.
[10]黄波，张小华，黄平，等.HTML5App应用开发教程[M].北京：清华大学出版社，2018：83-180.