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一、大学生宿舍人际关系的重要性
宿舍是大学生成长成才的第二课堂，而宿舍人际关系折射当代大学生的素质和能力。良好的宿舍人际关系与学生、宿舍和校园健康和谐发展息息相关。对学生本人而言，良好的宿舍人际关系可以增强宿舍的凝聚力和认同感，促进舍友的友谊，减轻人际压力，促进身心愉悦，提高生活学习的适应性，提高学习生活效能。对整个宿舍而言，可以减少宿舍成员之间的矛盾，提高宿舍应对问题的能力，营造和谐的宿舍环境。对整个学校而言，良好的宿舍人际关系是构建和谐的校园的最为重要的组成部分，同时也是构建安全文明校园的基石，促进学校教学管理活动的顺利开展。
二、网络时代给大学生宿舍人际关系带来的便利与难题
随着网络信息时代的到来，网络对人们的学习生活工作的影响愈发深刻。根据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》的数据统计，截至2012年12月底，我国网民规模为5.64亿，较2011年底增加约5090万人。手机网民规模为4.20亿，较2011年增加约6440万人，在网民年龄结构、学历结构和职业结构的调查数据显示，大专以上学历网民占21.1%，学生网民占30.2%。另一项调查显示，在校大学生拥有个人电脑占七成，手机占有率几乎是百分之百，每天平均上网时间4个小时以上而且有70%的时间在宿舍度过。可见，网络深刻地影响着学生各个方面，但是网络对大学生宿舍人际关系的影响利弊兼有。
（一）网络时代给大学生宿舍人际关系带来的便利
1、交流的安全性
通过网络可以保持一定交流的空间和保密性，减少因担心交流而导致信息泄露带来的压力，同时可以安全地进行更为私密的交流。
2、交流方式的多样性
随着网络信息科技的发展，各种交流科技产品的问世，交际的方式显得形式多样而内容丰富多彩，人们可以通过网络通信软件和工具如QQ、飞信、微博、电话、手机等实现交流，实现多种渠道的多样化。
3、交流的简易性
网络信息科技的发展大大减少了交流的成本和可选交流方式的易化，人们可以通过网络通信软件和工具只需付点费用就可以实现交流而克服耗费大量时间、人力、物力和财力传统交流方式的弊端，大大节约交流成本，轻易实现交流。
4、交流的远程性
网络可以轻松实现远程交流，只要网络信号覆盖的地区，运用相应的网络软件或工具，可以有效实现远程交流，虽远在天涯，却近在咫尺。大学生宿舍成员运用网络软件或网络工具轻易实现跨寝室、跨宿舍、跨学校和跨地区的交流，提高宿舍成员的交际范围。
（二）网络时代给大学生宿舍人际关系带来的难题
唯物辩证法认为，任何事物都具有两面性。网络也不例外，它给大学生宿舍人际交往带来便利的同时也带来一些难题。
1、交流的隐蔽性
网络为宿舍成员创造一个相对独立的交流空间。通过网络交流可以有效地把交流环境限定在有限的范围之内而减少宿舍环境的影响，从而保持交流的隐蔽性。但与此同时，正因为网络交流的隐蔽性造成宿舍人际关系问题不容易被发现，错过处理的最佳时机而造成宿舍成员人际关系紧张，影响整个宿舍的安全稳定。
2、交流的虚拟化
网络营造虚拟的交流环境，虽然在一定程度上可以缓解现实交际带来的压力，但是网络交际与现实交际存在一定的差距，有的宿舍成员沉迷于网络而忽视与其他宿舍成员交流，有的宿舍成员在网络交际中游刃有余，但是无法应对现实交际问题，从而造成舍员关系紧张。
3、冲突加剧化
网络充斥着各种思想，鱼目混珠，良莠不齐。在这样的网络环境中宿舍成员因性格、习惯和教育等原因对网络信息的认同和选择大相径庭，同时因缺乏对网络信息的甄别，使得各种错误思想滋生，将学生的世界观、人生观和价值观引向歧途。在网络各类思想作用下，宿舍成员的价值观呈现多样化，价值观同质化降低，出现观念冲突加剧化。
三、霍桑实验对大学生宿舍人际关系的启示
霍桑实验得出有关人际关系方面的重要结论对网络时代背景下大学生宿舍人际关系的应对具有深刻的启示。
（一）霍桑实验得出的一些重要结论
梅奥在霍桑实验总结中指出：第一，与职工谈话有助于他们解除不必要的心理负担和调整自己对于个人问题的态度及情绪，从而使他们清楚、明白地提出自己的问题；第二，访谈有助于促进人际关系和谐融洽；第三，访谈促成双方更好地合作的愿望和能力，有助于形成集体的归属感；第四，交谈有助于上情下达；第五，交谈是获取信息的重要源泉。最终得出工作中的人际关系是影响生产效率的最重要因素的结论。据此，梅奥提出有关人际关系的重要观点：
1、人是“社会人”。人并不单纯追求物质需要，而是更多地追求社会方面和心理方面的需要，如友情、安全感、归属感和受人尊敬等。
2、正式组织存在着非正式组织。非正式组织具有自己的领袖，遵循共同的观念、价值标准、行为准则和道德规范等，并维护其成员的共同利益免受损失。正式组织存在大量非正式组织，在集体活动中发挥不可或缺的作用。梅奥指出，以感情逻辑为其行为规范的非正式组织，一旦忽略成员的感情逻辑，必然会引起冲突，影响集体效率的提高和目标的实现。管理者不仅要正视和重视非正式组织的存在，而且要对非正式组织及其成员的行为加以正确的引导，使之有利于正式组织目标的实现。
3、士气决定效率的高低。要提升志气首当其冲要提升工人满意度。而高的满意度来源于个人需求的有效满足，而在这些需求中，金钱与物质方面的求是次要的，更重要的是尊重或安全等方面的社会需要。
（二）霍桑实验对大学生宿舍人际关系的重要启示
虽然霍桑实验的结果是在企业生产实验中得出的，但是对网络时代背景下的大学生宿舍人际关系的应对依然具有重要的启示和指导意义。要构建网络时代大学生宿舍和谐的人际关系需要采用网络等多种交流渠道，来减轻宿舍成员不必要的心理负担和调整自己的态度及情绪，促成宿舍成员更好地合作，增强宿舍成员的归属感，促进宿舍人际关系和谐融洽。通过多种交流渠道可以在很大范围内获取宿舍人际关系以及其他方面的信息，及时发现问题和解决问题。同时要积极引导和发挥宿舍里非正式组织的行为及作用，满足宿舍成员友情、安全感、归属感和受人尊敬等需要，提升宿舍成员士气，使之有利于构建宿舍和谐人际关系目标的实现。
四、构建大学生宿舍和谐人际关系的建议
要建立良好和谐的宿舍人际关系，就必须客观全面看待网络时代带给大学生宿舍人际关系带来的便利与难题，趋利避害，同时运用人际关系理论有针对性处理宿舍人际关系问题，才能建立起一个和谐、团结、积极向上的宿舍人际关系氛围。
（一）加强文明礼仪教育，继承和发扬优秀交际文化
网络充斥着各种思想，参差不齐，对学生“三观”影响很大巨大，特别是一些与社会主流价值观相悖的思想往往把学生的思想引向歧途。因此，作为高校应当注重网络时代背景下学生文明礼仪教育，设置文明礼仪教育课程，进行系统全面地教育，拨正学生交际观。在文明礼仪教育内容上，要在继承和发扬优秀的交际文化的基础上，与时俱进。
（二）引导学生分清网络利弊，适度运用网络交流
网络是一把“双刃剑”，利弊兼有。因此，有必要教育引导学生辩证地看待网络的作用，让他们充分认识到网络的利弊，适当控制上网时间，远离网络游戏，防止“网瘾”，把部分时间用于宿舍活动，增加对宿舍的认同感和归属感，营造良好的宿舍人际关系氛围。
（三）充分发挥宿舍非正式组织的正面作用
学生宿舍存在着非正式组织，对每个宿舍成员产生巨大的影响。宿舍非正式组织因具有共同的感情、规范和倾向而形成，并且左右着宿舍每位成员的行为。因此要积极发挥非正式组织在宿舍人际关系中的正面作用，促进宿舍和谐人际关系目标的实现。
（四）深入学生宿舍，增加与学生交流
政治辅导员和班主任经常下宿舍，增加与学生谈心交流的机会，一方面可以及时发现学生各方面的问题并解决问题，防止问题严重化；另一方面可以密切师生的关系，提升学生的志气，从而提升学生学习生活效能。