鸾殇,淮水网,郑艺飞
【摘要】自媒体时代最大的特点就是个体话语权的崛起，个体既是信息的享用者，也是信息的制造者和传播者。自媒体应对网络舆情表现出了主动和被动两种方式，而这都缺少必要的“媒体审视”，从而为公共安全埋下隐患。理性的“媒体审视”应该是个体、自媒体、政府的多向互动，只有这样才能确保网络舆情的理性传播，确保公共安全。
【关键词】自媒体 网络舆情 个体话语权 媒体审视 自律
技术的异化现象在当今社会表现最为明显，手机就是最好的例子，我们对其依赖程度前所未有，所谓的“手机控”、“手机党”正是看中了手机微信、微博的超强的自媒体网络沟通功能。可以说自媒体“是腐败的曝光机，是谣言的粉碎机，是真相的挖掘机，是自由声音的发动机，是民众微言的呼吸机……”①手机微信、微博只是自媒体时代网络交互平台的一个缩影，随着互联网技术的日新月异，新的媒介不断出现，并且呈现出更加私密化、更加自由化的倾向，每一个人在网络虚拟世界，既是信息的享用者，也是信息的制造者，“全民记者”时代已经到来。从最初的论坛、社区到微博、播客到手机微博、微信，个体表达自己诉愿的途径越来越广、越来越随意，而这些私密化的媒介传播往往形成巨大的聚集和放大效应，从而形成网络舆情，而媒体本身的求新、求奇、求点击率的本能又往往形成“媒体审视”误区，缺少理性的分析和界定，从而对网络舆情的发展起“推波助澜”的作用，这对民意的正确表达、公共安全的维护都是一种伤害。
自媒体时代个体话语权的崛起
对网络舆情的重视是主流意识形态预测、维护公共安全的重要举措，这不仅仅是因为网络在广度和深度上改变了人的思维方式和行为方式，更多的是因为网络的多元化、即时性、扁平化和碎片化的特点改变了传统的信息传播方式和传播规律。对网络舆情的主流定义是：“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。”网络舆情是社会舆论的一种表现形式，所不同的是它的媒介和载体是网络，且是公众对现实生活中的热点和焦点问题所持有的具有倾向性的言论和观点，而这种倾向性观点又能够借助网络而迅速蔓延，形成群体效应。“理想与现实、自我与公众、自尊与自卑冲突下的网民网上\网下双重人格，易于使网民在遇到负面新闻事件时，在网络中发表不满言论、抨击社会、编造谎言、挑起事端，从而使网络舆情带有暴力倾向。”②
技术的不断更新也必然导致网络的日益升级，在网络舆情的新情况方面，几乎所有的舆情监测机构都注意了自媒体的迅速崛起。研究网络传播的复旦大学新闻学院教师邓建国说，过去大众媒体始终无法满足一些分散的小众需求，如今，自媒体可以借助互联网上的社交工具，低成本地聚集起这些需求。这个由“We Media”翻译而来的词语强调的是媒介的个人化、无差别化，这种更加平民的、普泛化、自主化的媒介传播方式在大众信息时代，能够不受时间约束、不受传播对象约束的在自己和传播对象之间进行信息交流和互动。这种自我表达、自我发声和自由互动的特点所导致的直接后果就是个体话语权的崛起，这对官方媒体来说无疑是一种巨大的冲击。
个体话语权的崛起突出表现就是信息制造和传播的“狂欢化”，个体在自媒体营造的全新网络环境中，可以以极大的自由和个性化方式将网络舆情进行传播和释放，自媒体传递的信息符号和新闻事件相比较主流媒体更加迅捷和夺人眼球。自媒体带来了媒介运营模式和舆论格局的根本性转变，舆论从官方媒体到民间的单向传播转变为舆论在民间的迅速传播以及民间向官方的逆向传播，个体正全方位地卷入到信息的收集、整理、传播，甚至是分析、点评的过程当中。但是，自媒体本身所具有的无序化和功利化特点，直接对信息的理性传播构成巨大的威胁，在众声喧哗的自媒体网络舆情之下，夹杂了较多的个体的功利意图，缺乏公信力是自媒体网络舆情的突出表现，由于个体的媒体素养、理性精神的千差万别，自媒体网络舆情更多的表现为一种“散漫化”状态，南方周末《“自媒体”：离开组织的日子》中提及：“不受组织的约束，在规则框架内独立表达，是自媒体的动力之源。”但是这种“动力之源”由于没有组织的约束而呈现出宽松的尺度和写作自由，因此，自媒体“谁来审核”就成为最大的问题。
传统媒体是严格按照“写作者→编辑→审核者”的信息内容生产流程进行的，这种严格的审核流程确保了舆论的公信力和安全性，然而，对于自媒体而言，这一严格的审核程序是省略的，信息的制造者、传播者和审核者都由一个角色来完成。传统媒体对舆情的传播相对来说是严格的，层层把关确保了公共安全，由此引发的群体事件概率较低。而自媒体时代的舆情，由于缺少必要的审核，再加上其自发性和传播的迅捷性特点，置之不理或者不恰当的引导往往容易引起群体事件，从而给公共安全造成极大损害。自媒体时代个体话语权得到了前所未有的勃发，这既是民主进一步完善的表现形式，也是社会进步的重要标志，但是自媒体缺乏必要的组织约束，这就让个体话语权不等同于公众话语权，引导不当极易形成群体事件，从而危害公共安全。
自媒体时代网络舆情“媒体审视”误区
“媒体审视”是借用了“媒体审判”的最初本意，我们可以将其看成两个既相互区别又相互关联的词语，“媒体审判”主要强调的是新闻等媒体所形成的舆论氛围与司法审判之间的关系，指的是大众传媒对具有社会影响的案件进行大范围报道，因为在报道中夹杂着较多的情感因素和利益因素，因此在案件没有审判前就形成了媒体效应和倾向性。而“媒体审视”更多的强调媒体在面对网络舆情等具有社会影响力的事件时所具有的理性思考、自我约束的能力。这两个词语一个强调的是媒体较强的社会影响力和干预能力，一个强调的是媒体自身的自律意识。但是，这两个词语又是相互联系的，“媒体审视”效果如何直接影响“媒体审判”的发生与否。
