医务人员职业道德

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医务人员职业道德

【摘要】  随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化，卫生系统思想政治工作面临着一系列新的问题。“以人为本”做好思想政治工作，维护医疗卫生事业的公益性质，正确处理医疗卫生人员与广大人民群众的利益关系，是新形势下思想政治工作必须解决的重大课题。本文试图结合医院的实际，就医务人员的职业道德问题做一些粗浅的探讨。

【关键词】  医务人员;职业道德

医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。

　　1 具体要求

　　医务人员服务的对象是人，医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此，医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视，它有着重要的社会作用，有着特殊的职业道德即医德的要求。

　　1.1 救死扶伤，实行人道的事业准则 保障人民健康，维护病人生命，对事业无限热爱，对患者以诚相待，这是作为一名医务人员必须具备的基本品德;救死扶伤，实行革命的人道主义，是医务人员的神圣职责和事业准则。

　　1.2 不图钱财，清廉正直的道德品质 一个负有“救人”、“活命”责任的医生，在其行医的一生中，必须具有清廉的道德，正直的品格。必须具有杜绝名利、清廉正直的道德品质。

　　1.3 谨慎认真，百问不厌的服务态度 医务人员服务的对象是病人，疾病是多种多样的，甚为复杂，有时甚至十分危急，而诊断、治疗、发药又是一个极为复杂的过程，倘若医生粗枝大叶，草率从事，马虎处理，或计较个人得失，都会给病人带来莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，医务人员必须持有优良的服务态度，避免给病人带来不良的精神刺激，使之建立良好的情绪，从而增强战胜疾病的主观能动性。

　　1.4 虚心好学，刻苦钻研的学习作风 医生要“治好病”，就必须有高超的技术，而高超技术的获得必须有虚心好学、刻苦钻研的学习作风。因此，刻苦钻研医书和医术，不但是一个学习作风问题，而且是医德的一个重要内容。以上四个方面是对医务人员的职业道德上提出的具体要求。

　　2 存在问题

　　人民医院为人民，全心全意为人民的健康事业服务，是办院的根本宗旨。然而，个别医疗单位和个人缺乏救死扶伤、全心全意为人民服务的精神，只追求经济效益，而忽视社会效益，有的甚至以医谋私，医德败坏。目前，在医德医风上存在着以下主要问题。

　　2.1 服务态度差 服务态度问题，在医疗单位是年年讲，可就是有那么一部分人却年年如此。对病人“冷、顶、硬”，患者意见很大，社会反响亦更大。笔者是一名医院的行政工作人员，曾几次参加医院组织的社会调查，干部群众对少数医护人员的服务态度很不满意，讲话生硬，病人问几句就很不耐烦。因此，医院绝大部分的医疗纠纷都是因服务态度差而引起的，损害了医院的形象。

　　2.2 推诿病人，不负责任，造成严重后果甚至死亡 医院之间、科室之间、医护人员之间互相扯皮，互相推诿，对病人漠不关心，不负责任，酿成严重后果。

　　2.3 以医谋私 利用医疗职权，向病人索取钱物或收受各种名目的回扣、好处费，中饱私囊。

　　2.4 弄虚作假，开假诊断证明、假病假条 医院诊断书是患者疾病诊断结果的记录，是享受国家有关待遇规定的凭证，也是处理涉及致伤、致残、致死结果的重要诉讼证据。少数医务人员利用手中的诊断权，开假诊断证明、假病假条，给一些所谓的患者开展违法乱纪活动大开方便之门，损害了白衣战士的形象。

　　2.5 片面追求经济效益，忽视社会效益 由于认识上的片面性，一些医疗单位在与科室签订工作指标时，规定经济收入要达到多少指标，超额者奖，这就使某些科室的医护人员千方百计地想办法，抓经济收入，从而出现了开大方、人情方，给病人做不必要的检查等违背职业道德的行为，把医疗增加经济收入的财源不合理地落到病人身上，给病人带来了不必要的经济负担，忘记了自身的责任。