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职场新人短视行为的影响因素及应对的几个方法_人力资源管理论文

摘要:一、引言 职场新人指刚从学校毕业,正式走上工作岗位,初入职场的人。这类年青的劳动者处于人生的成年期,开始承担社会工作,寻找人生伴侣,组建家庭。同时,这类人群进入自我职业生涯的探索阶段,结合自己的职业兴趣、现有能力及社会需求等各方面信息,学习
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  一、引言
  职场新人指刚从学校毕业,正式走上工作岗位,初入职场的人。这类年青的劳动者处于人生的成年期,开始承担社会工作,寻找人生伴侣,组建家庭。同时,这类人群进入自我职业生涯的探索阶段,结合自己的职业兴趣、现有能力及社会需求等各方面信息,学习岗位所需的技能和知识,通过不断协调自我与社会的冲突,逐渐形成固定的职业发展方向。许多初入职场的新员工在刚参加工作期间,工作、生活和学习都充满不确定因素,但限于自身阅历,组织环境等限制,容易陷入工作目标与个人发展目标不一致,工作和家庭难以协调等困境。有些人会出现频繁更换工作,将注意力过多的消耗在交际、应酬、情感建立等方面,出现知识、技能更新真空期。这种暂时放弃学习深造以及更新知识的行为,不利于个体自身知识、能力储备,使许多职场新人错过初入职场时最初的黄金发展期。
  短视行为是指个体在做决策时,为了能看到、实现即时结果(即眼前的利益),而放弃长远最大化利益的行为。在个体决策的过程中,要考虑长远利益和当前利益,当短视的执行自我占主导地位时,个体就会冲动的选择即时满足,发生短视行为。如在减肥的过程中,虽然知道吃高热量的食物会导致肥胖,但享受当前美食的快感占居了主导地位,个体无法按长远利益节制进食,从而出现短视行为。
  二、短视行为的影响因素
  1.情绪智力
  情绪智力是理解、控制自己或他人情绪的能力,是影响个体决策过程中最重要的因素之一。情绪智力水平高的个  本文由WwW. dyLw.neT提供,第一 论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务,欢迎光临dyLw.nET体善于转化消极情绪,并保持积极的情绪水平,而积极的情绪有助于提高个体的自我控制力,在行为决策的过程中减少短视行为的发生。Baumeister,Heatherton 和 Tice(1994)在研究中发现,消极情绪使个体在行为决策时自我控制能力下降,发生短视行为的机率增加。Gray(2004)在实验中,对被试呈现厌恶刺激和愉快刺激,发现控制组在经历观看厌恶图像、承受考试压力等消极情境时,产生的消极情绪使个体的自我控制力快速下降,出现最大化的短视行为。因此,当个体面临消极刺激时,消极情绪使个体倾向选择短期内立即能看到的结果。职场新人进入职场初期,在情感表达、人际关系等方面控制能力尚不成熟,在情绪上容易出现波动或失控。此时产生的消极情绪使职场新人倾向选择如酗酒、放纵娱乐等短视行为,而忽略自身的成长与发展。
  2.解释水平
  解释水平理论认为,当知觉事件的距离较远时,人们使用抽象、本质和总体的特征对事件进行表征(即高水平解释);当知觉距离较近时,人们倾向于以具体、表面和局部的特征对事件进行表征(即低水平解释)。个体在做决策时,如果个体倾向于高水平解释,就会选择长远利益,减少短视行为。相反,如果个体倾向低水平解释,自我控制能力下降,则发生短视行为。例如,想参加专业知识培训班,但又被邀请参加朋友聚会,高水平解释关注的是培训所带来的专业提升(抽象特征),因此会建议个体不要去参加聚会; 但低水平解释关注的是朋友聚会所产生感官刺激(表面的特征),情绪的直接感受(具体的特征),因此会产生“我想看到自己的朋友”的想法。
  3.个体特征
  性别、年龄、人格和动机等个体特征对个体短视行为也会产生一定影响。如年龄小的个体在认知思维方式、情感成熟度等水平较低,在行为决策时,往往更容易发生短视行为。年青的职场新人正是此类属于短视行为的高发人群。另外,人格、性别、动机等在一定程度上影响个体短视行为。人格影响个体行为决策中自我控制的能力,拥有完美主义人格特质的个体倾向制定非常高的标准和期望,使个体在作出行为决策时,为了达到高水平的目标而增加自我控制的能力,减少短视行为的发生。另外,个体动机也影响着自我控制的能力,动机水平太高或太低都会使个体的自我控制水平处于低水平状态,但以中等动机水平为基础设定目标时,发生短视行为的机率最低。
  三、应对策略
  职场新人在情绪智力、构建水平、个性特征等方面存在能力不足,自我控制力较弱等问题,这类人群发生短视行为的机率更高。作为个体应努力完善自我,不断提高自身素养,以减少短视行为的发生。作为企业,应为职场新人提供良好的工作环境,努力建设完善的组织制度,营造有利于个体发展的组织文化,帮助职场新人顺利完成职业生涯规划的初始阶段,减少其短视行为的发生,有利于个体与组织的统一发展。
  1.建立和完善职业导师制
  “职业导师制”指企业中富有经验、资深的管理者或是技术专家,对新员工或资历不足但有发展潜质的青年员工建立起的辅导性、支持性关系,在职业技能或职业素养上有针对性的加以辅导的过程。职业导师制在西方国家已有所发展,但在我国尚属新兴的员工培养方式。职业导师制与传统的师徒制不同,师徒制只局限于技能的传承,通过一对一的指导,使徒弟能够掌握独立操作的专业技能。而职业导师制辅导的范围不局限于技术领域,辅导的内容包涵了专业技术、人际关系调解、职业生涯规划等。职业导师制对企业、导师及被辅  本文由WwW. dyLw.neT提供,第一 论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务,欢迎光临dyLw.nET导者三方都是有利的制度。对企业而言,职业导师制能为企业留住优秀有潜质的人才,由于导师制大多是一对一的形式,有利于全面系统的培养有潜质的青年员工,这种辅导不仅是职业上的帮助,还包括对个人的素养的培养,受到辅导的青年员工获得发展后,留任的机率增加。其次,对于导师而言,在正式的制度下培养接班人,让自己的专业领域得到后续良好的发展。最后,对于被辅导者而言,可通过职业导师制获得职业成长。职业导师制为被辅导者提供有针对性的职业指导,使被辅导者顺利渡过职业发展的迷茫期,并有步骤的实行职业培养计划,在较短的时间里实现个人的职业发展。
  2.重视员工培训学习  新入职员工在一般都要接受入职培训,但入职培训结束后,关于员工职业生涯规划的后续教育却出现真空。入职后的职业生涯规划对员工的工作态度、离职意愿等有明显的影响。在企业增加对新入职员工的职业生涯规划后续教育是很有必要的,虽然职业生涯规划教育已成为大学里必休的课程,但由于缺乏对社会、职业发展的直观认识,制定的职业规划也会脱离现实且不符合本人发展。待到成为职场新人后,他们对职业发展有了具体清晰的认识,结合企业的发展前景会产生具体的职业发展愿景与需求,但此时却缺少了专业人员的指导和帮助。因此,对于企业而言,应将员工的职业生涯规划纳入员工培训体系中,帮助职场新人结合自身的发展目标,制定职业发展规划。系统的培训可以让新进员工明确自己的组织角色以及今后的发展方向,有目标的进行学习,减少短视行为的发生。
  3.营造学习型组织文化
  组织文化对员工的职场行为、工作态度、工作绩效等均有正向影响,企业的发展目标、核心价值观及企业环境和工作条件等,对职场新人的学习和工作态度都有潜移默化的影响。企业应营造积极的学习文化,让新员工尽快的融入到组织工作和生活中,有助于本人树立职业发展目标。企业也可从制度层面规范新员工的学习行为,使个人职业发展与企业发展目标相一致,如将员工的从业资格证、职业资格、职称级别等与个人薪酬等级相匹配,为员工提供培训经费,鼓励员工自主学习,参加适合自身发展的职业培训。
  以上从组织层面探索了减少职场新人短视行为的对策,对于个体而言,也应从自身特点出发,提高情绪控制力避免  本文由WwW. dyLw.neT提供,第一 论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务,欢迎光临dyLw.nET陷入短视行为的消极场中。尤其是个体刚进入职场时,由于对自己定位不清,受组织文化的影响,容易将观望的态度带入工作中,应主动极积地适应组织环境,确定自己的职业发展方向,积极在组织中寻找与自己职业发展相匹配的职业导师,共同制定辅导计划。另外,结合企业的发展目标,为自己制定合理的职业发展规划,有计划地实施,避免短视行为的发生,有利于个体的快速发展。
  参考文献
  [1]庄锦英.决策心理学[M]. 上海: 华东师范大学出版社,2006
  [2]Baumeister, R. F., Heatherton, T. F., & Tice, D. M. (Eds). (1994). Losing control: How and why people fail at self-regulation. San Diego: Academic Press
  [3]Gray, J. R. (2004). Integration of emotion and cognitive control. Current Directions in Psychological Science, 13(2):46-48
  作者简介
  黄雅凌,女,1981—,壮族,硕士研究生,讲师,广西职业技术学院人力资源管理专业教师,研究方向为人力资源管理。