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[摘 要]伴随着互联网的到来和信息技术、通讯技术的迅速,信息高速公路将遍及世界的每一个角落,人类已经进进了信息。面对激烈的市场竞争,必须把握市场行情信息、发展信息、竞争对手信息、治理信息,同时要进行治理创新,打破原有思维模式的束缚,实现企业的发展目标。[关键词] 信息社会;治理创新;制度创新;核心竞争力
自20世纪70年代末期以来,一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通讯技术产业开始在发达的化国家兴起,并迅速在全球范围内扩散,正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后产业化社会,又称为信息社会。在信息社会中,各种新事物、新观念、新思路、新层出不穷,使人们感到应接不暇。在环境瞬息万变、治理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此,企业必须寻找对策,适时进行治理创新。
一、企业治理观念创新
治理观念是企业从事经营治理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行治理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在治理观念上不断创新。而要更新观念,治理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的练习,并通过综合现有的知识、治理技术等,改进和突破原有的治理理论和。
1. “信息至上”观念。人类社会已经进进了信息时代,全球信息化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息治理已渗透到企业的方方面面。在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学治理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个治理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业治理创新的条件。企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业治理创新。
2. “能本治理”观念。信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的治理方式也在发生性的演变,从物本治理过度到人本治理,进而深化为以人的能力为核心的治理,更确切地说就是能本治理。在信息时代,知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的运用者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:企业惟一持久的竞争上风或许是具备比你的竞争对手得更快的能力。因而,企业的治理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的治理,走向人本治理的高级阶段。
3. 从重视经济性转向重视企业伦理。在产业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而很多企业对社会财富贪得无厌地掠夺,不惜损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽而渔地掠夺资源,甚至为了一己私利,损害所有者、生产者或消费者的权益。而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是至公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的,人们要求企业行为更符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伦理准则来熟悉和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者收进增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。
