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摘要：从上个世纪末开始, 我国的会展旅游业逐渐得到发展, 虽然到目前为止已经取得了一定的成效, 但相较于国外的发达国家来说, 会展旅游的管理模式还不够成熟, 仍然存在着市场不规范、重复办展、政府职能错位等问题, 这在很大程度上直接限制着我国会展旅游业的持续发展。本文主要是对我国会展旅游发展现状、当前在我国会展旅游管理中存在的问题、优化我国会展旅游管理模式的有效对策三个方面做出了详细的分析和研究, 为促进我国会展旅游的持续健康发展提供了参考依据。
关键词：会展旅游; 管理模式; 存在问题; 优化对策;
会展旅游作为一种旅游形式, 指的是举办商务会议、论坛会、研讨会等各类会议展览和活动, 其中一方面是在举办与旅游相关的活动中或者是通过提供相应的服务而获取一定的效益;另一方面是以会议和展览为目的的旅游活动, 包括由于工作需求而开展的展览旅游或会议旅游等。一般情况下, 会展不会受到季节、气候等因素的严重影响, 这对延长旅游服务线具有重要作用, 城市设施的使用率得以提高, 城市知名度增强, 进而有效促进旅游业进一步发展。因此, 进一步优化和完善会展旅游的管理模式还是十分必要和关键的。
一、我国会展旅游发展现状
通过分析世界各国的会展旅游发展情况可以看出, 会展业已经成为了西方发达国家中旅游业和事件产业的重要组成部分, 在商务旅游领域当中会展旅游也已经逐渐成为支柱产业。据统计, 西方国家的展览业产业能够占到自身国家GDP的1%左右, 并且仍然呈现出逐渐增长的巫师, 参展人数持续上涨。在近几年, 我国的会展旅游也得到迅猛发展, 相较于其他行业的经济增长来说, 其会展旅游的增长速度甚至能够得到20%, 但是从整体上来看, 目前我国的旅游业发展仍然处于转型的关键时期, 在很大程度上直接影响着传统旅游业的发展, 发展速度十分缓慢。会展行业在发展的过程中各级政府都积极发挥着带头和引导作用, 在全国范围内逐渐形成建设展馆的热潮, 为会展旅游业的发展打下了坚实的基础。正是由于处在初期发展阶段当中, 所以在各个方面还是存在着较大的缺陷与不足, 比如有些城市在发展中对会展设施、会展场地的建设过于重视, 对培养旅游人才以及改善、提高生态环境等方面有所忽视。另外与西方发达国家相比较来说, 我国会展旅游在发展进程中政府的干预比较多, 同时在管理模式中还是有较多的缺陷和不足, 整体发展不够成熟。因此, 我国在发展会展旅游的过程中, 还是需要充分借鉴和参考国外发达国家的建设经验, 加快建设进程, 推动我国会展旅游业又好又快发展。
二、当前在我国会展旅游管理中存在的问题
当前我国会展旅游在发展进程中还没有形成完整的发展体系, 管理模式还不成熟, 导致在实际发展中出现各种问题, 进一步限制着会展旅游的良好发展, 其中在会展旅游管理中存在的问题主要包括以下几个方面。
(一) 市场运作机制效率比较低
当前我国经济发展已经以市场经济为主, 但是会展旅游仍然深受计划经济体制的严重影响, 其管理方法、管理制度以及管理体制还没有全面的完成变革, 导致其仍然具有显著的计划性特点, 所实施的管理方式、管理手段不能很好的满足、适应市场经济的发展需求, 这样带来的后果就是会展旅游市场运作机制的效率比较低。在发展国际会展旅游的时候, 民间行业也具有重要作用, 同时行业自律机制的形成能够提高会展旅游市场的规范程度, 为会展旅游和谐、健康、有序的发展提供制度保障[3]。但我国目前仅仅只是在一些规模较大或经济水平较高的城市中设有会展行业协会, 大部分城市中都不具备相关的民间管理机构, 而政府部门在管理的过程中又难以真正实现“政企分开”, 进而出现政府主导不力等问题。
(二) 领导体制不完善
虽然在近几年我国已经积极注重会展旅游的发展, 但到目前为止还是没有形成统一的会展旅游行业自律组织以及管理部门, 导致在具体发展的进程中得不到有效领导。国家委员会、贸促会甚至各地区的政府部门都能够为下设单位部门办展提供批文, 进而导致重复办展、多头办展、管理无序、本位主义、政出多门等各种问题的频繁出现, 对会展业的有序发展产生直接影响。简单来说, 目前我国会展旅游管理还是以政府主导为主, 但是在会展旅游管理当中政府部门所行使的权利过多, 不受其他部门或相关条件的限制。导致这一现象存在的原因主要是由于我国会展旅游仍然处于初步发展阶段, 政府职能存在严重的错位、缺位现象。
三、优化我国会展旅游管理模式的有效对策
针对目前在我国会展旅游管理当中存在的问题, 如果想促进我国会展旅游业的进一步发展, 就需要将相关企业、协会以及政府之间的利益关系处理好, 走一条政府主导型的规范化、产业化、市场化的管理模式道路。
(一) 转变政府职能
转变政府职能主要是用总体导向代替原先的具体办展, 对政府的角色定位做出适当调整, 这样才能够有效发挥出政府的作用, 真正催化会展旅游的发展。政府部门将精力集中到支持会展基础设施、配套设施以及相关场馆建设当中来, 制定公平、公正、合理的会展旅游业竞争和运行规则, 并支持国内企业出国参展, 营造出良好的宏观发展环境[5]。各地方政府可以根据自身的资金技术水平、经济发展状况, 针对性的制定适合本地区发展的总体规划, 为当地会展业的稳定发展提供指导, 并有效融合旅游业。
(二) 充分发挥出行业协会的有效作用
政府通过调整自身的角色定位后, 将原先的各项权力转移到行业协会当中, 将行业协会引导成进行协调、提供服务的市场主体。这样一来, 行业协会不仅仅需要对国内会展业的发展有全面的掌握, 同时还需要熟悉和了解国外其他国家会展旅游业的发展情况, 加强国内各企业以及国内外企业之间紧密联系。根据目前的实际情况, 各旅游协会、会展协会、贸促会等相关组织都需要主动摒弃行业利益与行业偏见, 积极参与到更好规划和管理会展旅游市场当中来, 形成优势互补、共同参与的观念, 提高会展旅游市场的规范程度, 全面的促进会展旅游业的健康、有序发展。
(三) 增加行业间的合作
会展旅游作为一项系统工作, 具有较强的操作性, 在发展进程中会涉及到多个行业与部门, 其中与旅游企业之间的关系十分密切。因此在会展旅游发展的进程当中, 就必须积极加强会展业与旅游业相互之间的合作, 将两者之间的综合效益充分发挥出来。同时在会展活动开展的过程中, 旅游企业也能够提供相应的支持, 应该主动配合会展企业开展的各项活动。各行业之间应该加强合作, 通过有效沟通实现双赢[6]。
四、结语
总的来说, 如果想促进我国会展旅游的进一步发展, 就必须将政府与市场的作用都充分发挥出来, 最终的管理模式需要以市场为主导, 这也使必然的发展趋势。因此在发展的进程中, 政府应该主动的调整自身角色定位, 转变管理职能, 将行业协会的作用充分发挥出来, 积极构建宽松的市场环境。同时行业协会还需要制定会展旅游行业的服务标准体系, 落实各项年度审核、资质条件认证等工作, 企业、行业协会以及政府相互之间需要共同合作, 相互协调, 全面促进会展旅游的持续健康发展。
参考文献
[1]王杏丹.新形势下我国旅游会展管理模式的研究[J].商场现代化, 2015, 27:255-256.
[2]陆平.对我国会展旅游管理模式的思考[J].企业导报, 2016, 15:26+28.
[3]王艳.新形势下我国旅游会展管理模式的研究[J].旅游纵览 (下半月) , 2015, 03:40-41.
[4]朱麟.新时期旅游会展管理模式的研究[J].商场现代化, 2015, 17:127.
[5]张超, 李青蔓.新经济时代的旅游会展管理模式创新[J].经营与管理, 2017, 05:35-37. (2017-04-27) .
[6]傅为.二线城市会展旅游发展模式的优化——以合肥市为例[J].赤峰学院学报 (自然科学版) , 2014, 3002:72-74.