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电子商务的基本概念
一．电子商务的前身
在电子商务呈现之前，美国已经经尝试使用先进的技术手腕来改良商品交易的速度以及效力，其中最为有效的工具之1就是电子数据交流（EDI），这1系统在交易频繁的美国食物出产以及汽车制造业的使用较为广泛。但EDI交易系统存在着缺少灵便性、系统形成昂贵、使用仅限于客户以及供货商之间（将终究的用户排挤在外）等等不足的地方，当在EDI、Intranet基础上发展起来的基于网站的电子商务呈现之后，当即患上到了广泛的认同，并获得了指数级的增长速度。美国总统办公室一九九七年在谈及电子商务时指出“Internet扭转了传统的经济情势，跟着愈来愈多的企业以及消费者加入到电子市场并获得丰富的回报，这类商务交易的新情势将患上到进1步发展。
二.电子商务的定义
跨太平洋电子商务对于话委员会一九九七年的白皮书指出：“简而言之，电子商务是以1种电子模式进行的商业服务交易”。世界上最富裕的二九个国家组成的OECD组织将电子商务定义为：“指所有基于电子数据（文字、声音以及可视画面等等）交流以及处理的商业交易流动”。欧洲信息技术试验室则将其归纳为“通过电讯网络进行价值交流的商务流动进程”。
依照联合国教科文组织的分类，电子商务具体情势应包含3种：B－C（企业对于消费者），B－B（企业对于企业），B－G（企业对于政府），前两种情势为咱们所熟识，第3种B—G情势的电子商务，主要是针对于政府部门以及企业之间进行的政府公共采购流动。另外，有时人们还将网上拍卖定义为C—C（客户对于客户）的电子商务方式（大多数情况下；人们将C－C、B—G归为B－C的两种特例）。本文的讨论也主要缭绕美国的B－C以及B－B发展示状进行。
美国电子商务的发展动态
一．美国B—C现状
美国经济延续多年的增长奇迹，正好伴同着互联网使用的增长以及电子商务的飞速发展，美国一九九九年年底已经经有接近四000万的家庭与互联网相连，预计到二000年底该数字将到达四四四0万。美国的上网总人数已经超过一．l亿，大约有五五00万美国人时常上网发e－mail、阅读信息、钻研问题以及从事商务流动。因为美国具有优良的信誉以及金融支付系统，加之美国邮政总局以及UPS、Fedex等私营快递公司的良好服务，保证客户从网上定购的产品可以做到隔夜到货，因而，优良的基础设施以及足量的消费群体使患上美国网上B－C销售量出现稳步上升的趋势，涌现出1批像Amzaon．com、Ebay等著名的商业网站。
因为美国电子商务零售商的不断改良以及努力，一九九九年圣诞节先后的购物旺季，网上零售业务没有呈现一九九八年同期遇到的因为客户定货太多，以至没法应付及时送货的麻烦。
此外，1些统计表明，B－C交易中的价格其实不是老是第1位的斟酌因素，网上购物舒适便利、产品信息丰厚、特性易于了解等一样能吸引不少顾客。一九九九年1项对于一九家网上以及二家常规书店的一0七个目录的书籍的调查发现，网上书店以及常规书店的价格基本持平，但因为网上书店查阅利便、书评信息丰厚，因而即便价钱至关或者略贵，仍可以吸引1批买者。
传统的商业拍卖流动受场地以及费用的束缚，使患上只有少数人材能介入，然而使用电子商务拍买方式以后，拍卖商可以较低的本钱吸引大量的买卖双方在网长进行交易，既可以使产品以最好的价格成交，拍卖商也可获取丰富的回报。
二.美国B－B现状
一九九八年美国B—B电子商务的交易量高达六七一0亿美元，其中基于互联网进行的B－B交易仅为九二亿美元，基于EDI企业间专用网络的电子交易为五七九0亿美元。分析人士认为，为降低本钱以及提高效力，美国企业将会继续大量使用电子商务来进行采购、销售以及其他商务流动。《工业标准》杂志预测，二00三年美国B—B贸易的交易量将到达二万亿美元，此外还有七八00亿美元通过EDI来完成。
美国制造者协会的调查表明，八0％美国制造商已经经具有自己的网站，电子商务交易的使用率为三二％。采购商的电子商务应用率为三八％，在尚未使用电子交易的企业中，三五％的企业规划在1年内使用，五四％的企业斟酌在未来3年使用，仅有一一％企业表示没有斟酌使用互联网进行采购。
一．传统的交易市场行将为电子交易平台所替换
电子商务技术的发展将使传统的商务交易市场被新近成长的在线交易市场所接替，所有工业领域的买家以及卖家相遇在这个虚拟的大市场里，有益于以较低的本钱取得更多的信息，构成多种灵便的价格体系，完成更为繁杂的交易进程，并扭转传统中间媒介所扮演的角色。依据《经济学家》杂志的最新统计，国际互联网上已经经呈现了七五0个大型电子交易市场，可以为买卖双方提供各种产品。
二.电子商务时期的中间商转变角色
互联网、电子商务的呈现，使患上供需双方更为接近，跟着传统商务企业跻身于电子商务领域，电子商务领域的强强联合、大鱼吃小鱼的现象日趋严重，生存空间日渐狭窄，1些观点认为传统的中间媒介可能会永久消失。但调查表明，在细心分析了电子商务市场发展趋势以后，1些中间媒介公司在
后勤服务、财务以及信息咨询等领域找到了可以有所作为的位置。例如，美国ChemConnect公司将其搜集的化学以及塑料在线供货商目录发展成为了全世界性的电子交易平台，将供需双方联络到1起，并为买卖双方提供费用评估、货运、文件筹备以及仓储等方面的咨询，继续施展着传统的媒介作用。
三.以互联网为基础的电子交易将成为B－B电子商务的主流
在过去的几10年，美国许多大公司1直使用EDI来自动处理商务交易文件、管理库存清单、进货以及采购等业务。因为EDI需要大量的高机能硬件以及拥有所有权的专用软件，并需要租用昂贵的专用路线，因而限制了进1步的使用规模。而基于互联网的电子商务平台拥有协定开放、无处不在的特色，且系统形成灵便、开消公道、1经呈现，很快就为各种范围的企业所接受。美国制造业协会统计，目前美国使用EDI系统的企业已经经有一七％开始使用新的依赖互联网的电子交易系统。尽管一九九八年美国六七一0亿美元的B－B电子交易中，有八六％是基于EDI系统，这1数字在二00三年将降为二八％，基于互联网的B－B交易将成为未来B——B电子商务的主流。固然。因为EDI在系统安全性上的优势，使患上它不会完整为基于互联网B——B电子交易方式所取代，在很长的1段时间里，二者将共生共存，互为补充。
四.巨联网技术将贯穿企业的经济进程
电子商务所进行的交易只是企业商务交易流动的1部份，现代企业不但踊跃使用电子商务来取得增值以及增效，还不断加大对于互联网潜力的开发以及应用，使之服务于企业的出产以及设计、售后服务、人力资源管理、降低管理本钱、高效管理库存等等。例如，美国半导体制造商Conexant公司为它的新产品树立了基于网站的开发工具，企业的二000名工程师仅需使用标准阅读器就能够进人企业的项目组合，获取开发、供货以及进度表等首要信息；美国地板镀膜制造商Shaw工业团体使用企业内联网为其全世界三．六万名员工提供技术支撑；美国私营快运公司UPS应用基于ORACLE技术的互联网采购，平均每一年可以与一．三万个客户完成一00亿美元的交易量；建造商Swinerton＆Walberg使用基于互联网的项目管理系统，将1项预算为一一00万美元的建筑工程降低了工呢。
美国电子商务存在的问题
一．电子交易平台的安全
跟着网络时期的到来以及电子商务的流行，频频露面的网上HACK使患上网络的安全问题日趋引发关注。目前，各厂商以及专业网站普遍采取包含防火墙、长密钥（一二八位）加密通信、数字ID等先进的加密以及认证措施，并配置了先进的入侵探测系统。然而，今年二月初，网上HACK应用Denial－Of－Service技术大范围攻击Yahoo等各大知名网站的行为，令人们对于网络交易的安全再次发生了疑虑。这些网上HACK充沛应用目前网络的高带宽，通过挟持1批主机对于网站服务器进行简单但有效的大范围“轰炸”，使1批著名的、自夸难以攻破的网站崩溃。人们不免耽心，如果HACK对于从事金融以及股票交易电子商务网站进行袭击，这类后果以及损失将会是何等巨大。因而，美国联邦执法以及司法部门联合有关私营机构正抓紧制定有关法规以及对于策，加大对于网络犯法的监控以及惩治力度，以确保蓬勃发展的网络经济以及电子商务不会因而而受重挫。
二.电子交易平台时标准
因为电子商务平台由各个厂商自行开发，因而许多商业信息以及标准各有不同，购买商以及普通客户时常陷于迷惑当中，不利电子商务的进1步发展，为此美国电子商务界的领导者正踊跃采用有关行为。今年六月六日，由美国现今网络以及电子商务领域的校校者AOL、AT＆T、DELL、Microsoft、NetworkSolution以及TimeWarner公司组成的美国电子商务以及消费者维护团体，提出了旨在维护在线消费者、增进全世界电子交易的1套电子商务指南，该指南建议：从事电子商务的公司应根据现有的工业标准以及请求，向客户提供更为全面、详细以及标准化的公司以及产品信息，采取经由加密的、可靠的交易进程来保证商务流动的安全以及客户的隐私，树立1个调处电子商务交易争议的系统等等。
三.电子商务的税收
目前，美国对于网络经济发展争议最大的问题之1就是电子商务的税收问题。美国对于电子商务缓征多重以及轻视性联邦税收的暂行政策二00一年一0月就要到期，为此而树立的美国电子商务参谋委员会经由长达三年的钻研以及争辩，于二000年五月四日以二八对于九票通过了向国会建议将该缓冲时间延长到二00六年一0月并取缔所有网络接人收入联邦税的抉择。至此，支撑互联网商务交易免税的1派暂时获得了成功，但对于该问题的争议将会继续下去，尤其是跟着电子商务在美国经济中所占比重上升，缭绕电子商务税收的争论将会更为剧烈。
四．许多美国传统企业对于电子商务筹备不足
美国的B－C以及B－B电子商务尽管获得了很大的发展，但总量上与传统的商业相比，依然处于附属地位。因为种种缘由，美国传统商业企业进入以及展开电子商务的速度10分迟缓。据统计，美国二／三的制造企业依然没有筹备展开电子商务，大部份企业仅仅是将企业网站与内部的商业运作简单的集成在1起，真正使用互联网进行采购以及销售的企业数量不多。
五.网络泡沫的负面影响
美国网络经济带来增长奇迹的同时，也给电子商务带来了大量的泡沫成份。一九九七年以来，依托大量风险资金支持的美国网络以及电子商务公司发展过于盲目，太高的指望值以及较低的收益构成了光鲜对比，以上市为目的炒作，使患上网络以及电子商务企业特大量金钱花在广告以及营销上，缺少扎实稳固的基础，难以承受资本市场波动。今年三－四月，美国股市以网络股为首的大幅下跌，大批网络以及电子商务公司损失惨痛，例如美国主要开发B－B领域电子商务软件的Ariba以及Co妹妹erceOne公司仅在今年三月份就损失了数10亿美元的市值，从事网站投资的美国SafeguardScientifics公司亦被迫宣告休止对于B—B商务领域的投资。这给大有潜力的电子商务的发展蒙上暗影。但正如美国财政部副部长罗杰·奥尔特曼所指出的那样，网络科技股神话的幻灭并不是是1面倒的坏事，它可使迷失的人们觉醒，令高科技带来的新文化重回正轨。