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浅谈人力资源管理各环节中的心理学应用_会计审计论文

摘要:摘 要: 随着人力资源管理在企业管理中日益重要,有效地人力管理必须应用一系列心理学知识加以配合。本文重点阐述人力资源管理在选人、育人、用人、留人各环节中的心理学应用。 关键词: 人力资源管理;心理学应用 现代人力资源管理思想由西方传入我国后,“
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摘 要:随着人力资源管理在企业管理中日益重要,有效地人力管理必须应用一系列心理学知识加以配合。本文重点阐述人力资源管理在选人、育人、用人、留人各环节中的心理学应用。

关键词:人力资源管理;心理学应用
  现代人力资源管理思想由西方传入我国后,“以人为本”的核心思想逐渐深入人心,管理者也越来越重视人的心理在人力资源管理中的作用。如何结合心理学对人员进行有效管理,成为学者专家和管理者们共同关注的话题。
  所谓人力资源管理,是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。概括成四个环节,即:人力资源的获取(选人)、开发(育人)、利用(用人)和保持(留人)。下面就从这几个方面简要说明心理学的应用。
  一, 人力资源的获取(选人)
  人力资源的获取也叫人员选拔,是指根据岗位的需要,从求职者中选择最符合条件的员工的这一过程。其目的是人尽其才,使人员与工作岗位相适应。不同的职业对人们的心理品质有着不同的要求,而每一个人所具有的心理品质又是各不相同的,因此,在人员选拔的过程中,要充分了解人的各种心理品质,包括智力、性格、兴趣、情绪、能力以及协调性、灵活性、反应能力等。
  人员选拔的方法主要采用:测验、面谈、自我评价、履历分析、评价中心技术等,其中的测试包括性向测试、能力测试和兴趣测试等,这些都属于心理学的应用范畴,一般通过提高测验的信度和效度,可以提高选拔人才的效率。
  二、人力资源的开发(育人)
  人力资源的开发是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团体现有的人力资源管理水平,使人力资源管理效率更好,为组织创造更大的价值。它主要包括知识开发,技能开发,态度开发,行为开发。这些开发归根到底就是能力的开发,而能力属于个性心理学的范畴,所以开发的整个过程都离不开心理学的应用。
  三、人力资源的利用(用人)
  “人尽其才,才尽其用”是人力资管理的核心目标,可见用对人的重要性。为了做到这一点,就要做好人员的考核,奖惩方面的工作。考核的内容可归纳为能力、绩效和态度。从心理学角度看,态度是能力和绩效的心里阶段,弄清楚三者的关系,可以有助于考核工作的进行。而奖惩是对人的某种行为的强化(正强化或负强化),奖惩工作必须依靠奖惩的心理原则才能得以实现。
   四、人力资源的保持(留人)                             
  要保持现有的人力资源,尤其是优秀的人力资源,要考虑的因素很多,比如员工的激励问题,员工的培训问题,员工的职业规划问题等等,其中最重要的包括薪酬管理和职业管理。美国心理学家马斯洛曾提出了著名的需求层次理论,即:生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我实现需要,人们只有在自己一个个需要得到满足,实现了自身价值后,企业才能调动员工的主观能动性,提高他们的企业忠诚度,从而留住有用的人才。
  总之,在人力资源管理日益重要的今天,心理学的应用对人力工作的方方面面都发挥着举足轻重的作用。
参考文献:
[1]《运用心理学做好人力资源管理工作》吴欲涛 (选自《中国高新技术企业》2009年第12期).
[2]《心理学视野中的人力资源开发》丁秀玲 (选自《南京师大学报》(社会科学版)2001年5月第3期).
[3]《浅谈人力资源管理中的心理学应用》 郭菊凡 (选自《科技情报开发与经济》2004年第14卷第8期).
[4]《中国人力资源开发年鉴2004》潘金云主编.