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1 引言
随着知识经济高速深入发展，知识产权日益成为取得竞争优势的核心要素。而知识产权服务业作为实现创新发展的重要支柱，已成为国家创新体系的重要组成部分。大力推进知识产权服务体系建设，有利于加强创新主体对知 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务，欢迎光临DyLw.neT]识产权创造、运用、保护和管理。知识产权咨询服务作为一项重要内容，通过分析知识产权问题，提供具体解决方案，从而增强知识产权实力，提高其核心竞争优势。
当前，广西正处于进行产业结构调整与增长方式转变的关键时期，迫切需要强化知识产权服务对经济发展和科技进步的促进作用，推动知识产权服务业的发展，培育产业发展新优势，充分发挥其在实施创新驱动发展战略和“富民强桂”新跨越中的支撑与保障作用，为广西知识产权咨询服务创新发展探索路径和积累经验，引导健康发展知识产权专业咨询机构，推动重大项目决策、行业发展规划、产业联盟构建的咨询服务，提升广西知识产权综合实力，进而促进全区经济社会发展。
2 广西知识产权咨询服务发展现状
2.1 知识产权咨询服务发展迎来良好机遇
近年来，我国政府对于知识产权服务业的发展高度重视，《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》与《国务院办公厅关于加快发展高技术服务业的指导意见》中，多处提出知识产权服务业问题，并将其纳入高技术服务业范畴，强调要“发挥知识密集型服务业支撑作用”、“建设产业创新支撑体系”，为知识产权咨询服务的发展提供了重大发展机遇。
随着广西政府对知识产权的重视程度日益增大，广西知识产权综合实力得到明显增强，促使知识产权服务业不断向前发展。2013年末广西发明专利有效量3692件，每万人口专利拥有量达到0.79件，比上年增长率达42.9%，增长率跃居全国第二，在全国排位提高2位，从“十一五”期末第29位升至第27位。全区决定实施《开展全民发明创造活动的决定》和《发明专利倍增计划》，争取在“十二五”时期每万人发明专利拥有量提高到3件，广西知识产权发展具有巨大发展潜力。
同时广西全区各级财政大幅增加经费投入，进一步支持促进发明创造。2013年自治区本级知识产权经费预算总额达7500万元，比上年增长88.4%。全区14个区市本级共投入知识产权经费4452.6万元，比上年增长76.6%。广西发明创造成果展览交易会专项资金900万元、发明专利创造与运用示范专项资金1000万元，其中专利专项资金与展览交易会专项资金总投入比2012年翻了一番，为知识产权的发展提供了强有力保障。
2.2 知识产权咨询服务体系不断完善
从提供知识产权服务的主体看，主要有政府、市场和非营利组织三个层面。目前广西各地已陆续建成多种形式的知识产权公共服务平台，由政府主导的知识产权咨询服务机构不断增多，包括广西知识产权信息服务公共平台、数据检索与服务系统、维权援助服务平台、知识产权交易转化平台等，形成了较为完善的服务网络，为企业的相关知识产权咨询提供了更加便捷的途径。
公益性机构不断开展咨询活动，扩大知识产权的影响力。如以世界知识产权日与国家知识产权日为契机开展一系列的相关活动，知识产权多个相关部门联合行动，邀请知识产权专家，面向企业公众开展咨询活动，进一步提高创新主体的知识产权意识。同时广西知识产权咨询公司数量日益增多，服务水平质量有较大提高，目前全区已拥有专业知识产权咨询公司多家，新兴咨询机构在政府的政策指引和扶持下不断增多，咨询服务公司的规模不断扩大，服务模式也不仅局限于法律咨询，开始积极探索企业知识产权咨询顾问、战略制定、质押评估、预警分析等高端咨询服务，使广西知识产权咨询服务水平不断提高。
2.3 知识产权咨询服务的市场日趋规范
广西已逐步完善了知识产权咨询服务机构管理规定，推动并建立起服务机构及从业人员考核评级与奖惩制度，加强执业监督和管理力度，依法查处了部分非法从事知识产权服务业务的机构与人员。加强行业自律，为知识产权咨询服务业营造了公平有序的市场竞争环境，更有利于企业的成长与发展。此外，广西专利行政执法力度明显加强，查处的假冒专利数量也大幅增长，多次组织开展了专利行政执法维权专项行动，2013年处理各类专利案件数量是上年办案量的5.1倍，包括查处假冒专利案件113起，受理专利侵权纠纷案件8起，结案6起，各市查处假冒专利案件数均在5件以上。知识产权执法力度的加强，增强了广西创新主体的咨询意识，重视咨询服务的作用，使知识产权咨询服务更具市场潜力。
3 广西知识产权咨询服务发展存在的问题
虽然知识产权服务业在广西的发展呈现出较好势头，但人们对于知识产权咨询服务的重要性认识上还远远不足，同时发展基础仍偏薄弱，在调结构转变方式中的推动作用还未充分发挥，使广西知识产权咨询服务与企业的实际需求仍有较大差距，总体还不够成熟。
3.1 知识产权咨询服务公众意识淡薄
广西知识产权咨询服务起步较晚，公众意识较为单薄，还有待提高。知识产权咨询服务的发展相对滞后，创新主体对于咨询服务的意义与主要内容了解不够，其社会认知度还比较低，大多只重视代理，轻视知识产权咨询方面的工作，无法很好地全面开展相关工作，使创新主体的相关工作缺乏策略规划，不能很好实现知识产权的经济价值，同时知识产权风险难以得到有效控制。 知识产权咨询服务与代理服务都是知识产权服务业的重要组成部分，但大多数人认为其仅仅是知识产权代理的附属。而事实上知识产权咨询要更加复杂，从业人员需要更加全面综合的专业素养与能力。由于专利代理成立代理机构需经政府审批才能取得资格，而咨询方面业务不需要这样的手续，导致想从事专利业务，又没有专利代理资质取名为知识产权咨询公司，使得其得不到公众足够的信任。毋庸置疑知识产权咨询服务对驱动创新发展的关键性作用，知识产权咨询服务正确运用能取得更大的成效。
3.2 知识产权咨询服务机构的局限性
与国外及国内发达地区的知识产权咨询相比，广西知识产权的专业咨询人员较少，专业咨询人员学历层次普遍较低，缺乏研究生学历以上的咨询人才，兼职咨询人员的数量要远远大于专业人员人数。同时咨询服务往往缺乏专业针对性，大多数管理规范化程度与质量较低，无法充分发挥知识产权咨询的作用，更有甚者部分咨询服务公司“挂羊头卖狗肉”，仅挂着咨询机构的牌子却根本不做相关业务。
目前，知识产权咨询服务的内容多以代理、信息检索、法律咨询诉讼为主，对于企业知识产权咨询顾问、质押评估、预警分析等高端服务开展较少，差异化经营措严重缺乏，知识产权的服务水平有待进一步提高。另外，广西咨询服务机构集中于南宁、柳州、桂林三个城市，其他地级市暂无咨询机构，知识产权咨询机构过度集中，不利于当地知识产权的快速提升，对当地知识产权的发展造成了一定的困扰，对其创新驱动发展造成了不良影响。
3.3 知识产权咨询服务人才匮乏
广西知识产权咨询有丰富实践经验的高水平咨询人才严重不足，缺乏跨专业、跨行业、跨领域的专业高端服务人才。广西知识产权服务机构中能够胜任知识产权的战略咨询、市场拓展咨询、价值评估等高端业务专业人才严重缺乏。此外，由于收费标准偏低、人才引进与培育的动力不足，同时人员的不合理流动，知识产权服务机构人才培养的积极性有所下降。咨询服务专业人才匮乏已经成为制约广西知识产权服务业发展的瓶颈问题，咨询人员知识面相对来说比较狭窄、专业知识掌握程度不够，同时缺乏市场竞争观念和现代咨询意识，导致广西的信息咨询服务停留在较低层面上。
4 广西知识产权咨询服务发展策略
4.1 加强知识产权咨询服务平台建设
建设一个知识产权咨询服务的电话门户，以一个庞大的专业知识产权咨询服务机构数据库作为支撑，客户可以通过人工服务受到专业知识产权咨询服务，获得全面快捷的知识产权咨询服务。同时依据用户实际需求，提供解难答疑、知识产权战略咨询、政策法律咨询等相关服务。采用人工咨询服务与语音信箱服务相结合，确保能够进行7*24小时服务，并探索创新服务模式，为企业公众提供更加全方位优质的知识产权咨询服务。
同时建立知识产权咨询中心，为客户提供包括以专利为主的战略策划研究、咨询及管理、知识产权法律宣传培训、行政和司法保护及实施产业化等方面的多层次全方位的服务。成立专门部门，采取各种措施面向公众提供咨询和检索服务，努力提升咨询中心的服务水平和公众形象。既能为行政管理部门开展知识产权保护和管理工作提供有力帮助，还能强力支撑开发机构和高新技术企业获得自主知识产权与法律保护，为科研与技术创新成果提供重要社会保障力量。
4.2 加强知识产权咨询服务的宣传与培训力度
广西政府必须要充分发挥其宏观调控的作用，向企业宣传咨询服务对广西经济发展的重要支撑作用，使更多的企业加入到知识产权咨询服务的队伍中来；同时咨询服务机构应该通过各种广播电视网络等信息媒介来加强宣传，将咨询服务意识进行广泛传播与普及，从而提高创新主体的咨询意识。不断加强宣传力度，使知识产权咨询服务得到创新主体的认可与重视，同时加强相关专业咨询人才的培训。目前上海和温州等地已开始重点培养从事专利管理的专业咨询人才，提高公众对知识产权咨询的认知程度，咨询服务人员能够承办常规专利法律事务咨询，还应具备专利战略制订及运用、专利入股、专利资产运作等业务能力。目前广西仍需加强培训力度，增加知识产权咨询服务人才储备。
4.3 协调知识产权咨询服务公司机构建设
政府要加大培育扶持知识产权咨询公司机构的力度，培育知识产权服务品牌机构，支持服务机构自主开发专业化知识产权咨询服务平台。同时加强知识产权咨询服务资源的共享及合理配置，利用有限咨询服务资源更好服务于企业，使创新主体知识产权实力得到增强，带动知识产权咨询服务机构的全面发展。扩大咨询行业规模，制定有利于知识产权服务业发展的财税扶持政策，有力支持对经济社会发展有重大带动作用的核心技术研发，形成一批具有广西自主知识产权的知名品牌。同时采取措施促进咨询服务资源得到共享与有效配置，引进知识产权更多高层次咨询人才，引导咨询人员深入基层城市，推动广西知识产权咨询服务业的快速健康发展，提高咨询服务水平，为广西创新能力的提升和知识产权综合实力的加强提供有力保障。加强提供优质高层次咨询服务的规范化发展管理，推进高端知识产权咨询服务业务，提升行业整体利润。
高校也应积极参与知识产权咨询服务的相关工作，建立高校知识产权咨询服务中心，为企事业单位及社会公众提供知识产权法律、知识产权战略等咨询服务，以促进广西知识产权工作的健康快速发展。同时加强对知识产权咨询人才的培养，对其在政策及经费等方面上大力扶持，提高广西知识产权咨询服务人才数量，为知识产权咨询服务持续快速发展服务。创新知识产权咨询人才培养模式，鼓励学校企业合作培养人才。鼓励服务机构参与作为人才培训的实训基地，明确知识产权咨询服务执业人员的资质条件，支持引进国际高端咨询人才，实现广西知识产权服务业的快速可持续发展。
5 结语
从整体看，尽管广西知识产权咨询服务仍面临诸多问题，但其作为一个新兴发展的现代服务业正在逐步被社会所认可。广西产业结构升级与创新驱动是知识产权咨询服务发展的强大引擎，知识产权数量质量提升是其最大的内驱动力。可以预见，随着知识产权的综合实力提升，知识产权咨询服务在广西将迎来前所未有的机遇 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务，欢迎光临DyLw.neT]，服务规模效果必将快速增长，为广西知识产权的发展提供有力保障，进一步提升广西的竞争力，为广西经济社会可持续快速发展提供更好服务。
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