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工商管理毕业论文

台商如何創新經營模式

摘要:什麼叫做經營模式? 范文写作网 筆者從事40多年企管顧問之實戰經營中,領悟到台商要在大陸崛起中實現永續經營,必須要創新經營模式。但是,頗多企業家仍然不解何謂經營模式? 經營模式乃指企業創造價值的方式,不同行業可以有不同的經營
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  什麼叫做經營模式?
范文写作网
  
  筆者從事40多年企管顧問之實戰經營中,領悟到台商要在大陸崛起中實現永續經營,必須要創新經營模式。但是,頗多企業家仍然不解何謂經營模式?
  經營模式乃指企業創造價值的方式,不同行業可以有不同的經營模式並存,例如化妝品業可以容許直銷與特約的專賣店並存,以直銷方式推銷化妝品,其所創造的價值在於促銷廣告成本的降低,以及與顧客建立的良好人際關係。
  一種經營模式可以應用到不同的行業。例如垂直分工的經營模式可以應用到服飾、電子及一般以裝配組立的行業,代工的經營模式不僅可以使用於半導體業,也可推廣至卡通電動業(卡通設計完成交給卡通電腦公司制作),例如專業的假牙代工工廠,由牙醫借著數位化三度空間的精密照相技術,將病人的假牙模型以電子郵件方式傳給專業的假牙代工工廠,再借著數位化的生產技術,將不同材質形狀的假牙做成成品,以全球快遞送到各個牙醫診斷。
  由是之故,企業經營必須不斷創新,經營模式的創新與轉換,勢必成為未來的經營重點。因此,企業必須時常檢討本身產品或服務的價值是如何產出?是否有其它經營模式可以增加其價值?尤其要注意的是,其它的經營模式是否危及企業目前創造價值的經營模式?
  
  85度C咖啡麵包的經營模式
  
  如眾週知,台企85度C在台灣開了共計370家店,進入大陸上海市場時,僅短短18個月就開了共計91家店。味千拉麵投資2億新台幣,僅占85度C的2%股權,匯豐銀行數億新台幣的投資,也僅占7%股權。2010年11月下旬在台湾成功上市,股票掛牌價高達168元新台幣,當天收盤價飆升到400元新台幣,85度C的成功秘訣,就是在於它能為顧客提供增加價值的經營模式。
  85度C公司按照「星巴克開店到哪裡,就跟隨它開在附近」鎖定開店地點,想喝咖啡的消費者自然會自動上門。這一招節省龐大市場調查費用,開店速度隨之上升。
  該公司從咖啡機、咖啡豆、煮咖啡……全面模仿星巴克,讓自己的咖啡跟星巴克的咖啡一樣好喝,但是,85度C的一杯咖啡售價只是星巴克的三分之一,當顧客上門喝了價廉物美的咖啡之後,就會發現所節省的錢可以在店裏買些麵包、點心及蛋糕等各類食品,而這些食品都是由冠軍級專業人物做出來的。
  在85度C的牆上,麵包師傅的照片上面,特別寫著世界麵包冠軍、台湾點心冠軍、亞洲蛋糕冠軍等。讓消費者覺得自己吃到的麵包、點心、蛋糕等都是冠軍們做出來的,感覺物超所值,所以多會順便多買一些回家享用。
  筆者認為,這是85度C的精明算計,此因在星巴克店裏,咖啡是正品,可是在85度C,就變成贈品,非常便宜地賣給你。它用咖啡鎖定你之後,再用系列性的麵包來創造利益,這種借力使力的經營模式,乃為85度C經營成功的重要秘訣。
  
  挪寶中央空調的經營模式
  
  挪威的挪寶公司成立於1918年,是一家老牌的電暖氣製造商。該公司有一款中央空調的產品,擁有三項特性:
  (1)比別的空調節省1/2的電;
  (2)運轉成本只是別的空調的1/3;
  (3)價格比別的空調高出15%。
  該公司充分活用「只送不賣」的經營模式,暢銷大陸市場,其主因乃在於產品的使用權與所有權的區別,將中央空調一次性賣給顧客時,也將產品的所有權及使用權提供給顧客,公司就賺顧客一次性錢。如果經營思維改變,把中央空調提供給顧客使用,也就是把使用權先交給顧客,然後細水長流長期賺顧客使用所支付的錢,況且每棟大樓只有一個位置可以放中央空調,所以將這個中央空調放進去了,同業就無法進入,先卡位是為了定位,定位之後再來想辦法賺錢。
  挪寶公司鎖定大樓都有物業管理,自然地就有物業管理費,其中必包括空調費用,而空調費用中以電費所占比例最高。由是之故,該大樓所使用的電力必須按期耗用度數支付給挪寶,假定挪寶按一度一塊錢收費,而其電費成本只有5毛錢,那麼電費中就可以賺到5毛錢了。
  除此之外,由於中央空調放置在大樓給住戶使用,挪寶並未收取住戶任何費用,然而住戶必須負擔中央空調的營運成本,包括維修、管理、運作、耗材更替等所有保養維護成本。如果挪寶營運成本比同業低三分之一的話,當然也就賺到營運成本比同業低廉的利潤。
  
  玉山銀行與支付寶結盟,創新經營模式
  
  大陸民眾今後不必千里迢迢到台灣才能買到鳳梨酥,只要動動手指上網下單,預計三至五天就可以收到商品,玉山銀行與大陸支付寶公司於2012年3月13日共同推出「兩岸支付通」,整合金流、物流、資訊流及行銷服務,顛覆以往的創新經營模式,不僅便利大陸民眾採購「MIT」商品,也使更多台灣廠商可以根留台湾,專注品牌經營。
  大陸消費者透過支付通合作廠商消費,只要在支付寶以人民幣扣款成功,商家即可出貨,透過玉山銀行跨境金流服務,商家很快就可收到新台幣貨款。
  
  台商如何尋找最佳的經營模式
  
  依據筆者深入探討研究,可按下列的重點貫徹實施,相信必能水到渠成:
  (1)擴大scope將想像空間放大,而不自我設限;
  (2)盡可能列舉你可以與眾不同之處;
  (3)與團隊的每一成員集思廣益;
  (4)不厭其煩的探索;
  (5)與客戶探討,尋求客戶意見;
  (6)客戶頭痛之處,就是你可以挖掘的寶藏。
  創新經營模式可能遭遇的困難
  
  (1)不知道資源有限;
  (2)不肯深入探索到真正答案;
  (3)盲從迷信;
  (4)過度樂觀;
  (5)以偏概全。
  
  結論
  
  如眾週知,台積電(TSMC)為首創新晶圓代工模式,打破過去垂直整合的半導体製造模式,使IC設計和晶圓化工廠得以分工而創新經營模式,不但造就了本身無晶圓體工廠的IC設計公司,更可使台湾半導体產業得以打破美、日、韓等大國壟斷,在全球占有一席之地。進入21世紀全球競爭時代,唯有不断創新經營模式,才能永續生存。