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摘要：公共文化服务是推进文化发展的基础工程，在“互联网+文化”的大背景下，构建信息化、数字化的公共文化服务平台势在必行。打造“文化云”运用云技术进行数字化共享，有助于提高公共文化服务资源的供给能力。
关键字：公共文化服务；文化云；互联网+文化
一、从“文化”到“文化云”
文化可以划分为物质文化、制度文化以及精神文化。其中物质文化主要体现为我国历史遗迹、纪念雕塑、博物馆藏等的标志性建筑和农业、工业生产方式形成的历史人文景观；制度文化主要体现为生产制度、经济管理制度、土地分配制度、职工收入分配制度等；文化的精神价值体现在:政治上，促进民族团结、防止民族分裂、维护祖国统一；经济上，开发和建设，提高群众的物质文化生活质量；文化上，促进不同民族和地域之间的文化交融。在公共文化服务体系建设中，我国按照国家公共文化服务体系示范区建设“从基本国情出发，因地制宜，科学规划，分类指导”的创建原则，结合地区文化传承的特点，注重均等化与差异化相结合的公共文化服务方式，在实现公共文化服务均等化供给的同时，逐渐实现了主旋律文化产品供给、以民俗节日为纽带的传统文化产品供给、以不同阶层群体需求为导向的特殊文化产品供给、以民族特色为依托的品牌化文化产品供给等差异化公共文化产品供给模式。那么探索新的供给手段，使得文化资源能有效供给，真正惠及到人民群众就必须提上日程。目前，互联网发展进入了信息自动交互和自然语义交互的Web3.0时代，传统的B/S(Browser/Server)模式正在向B/C(Browser/Cloud）模式发展，即所谓的“云计算”。[1]在公共文化服务体系的创建中，文化信息资源共享工程充分利用了互联网的先进技术，在其逐步推进过程中，也随着互联网的发展而有了新的共享形式。“云计算”这种改变人们获取信息与资源方式的技术，也给文化信息资源的传播与共享提供了新的发展空间。“云计算”技术主要有三层架构，其中顶层应用程序,以SaaS(Software-as-a-Service)模式将服务资源按需地提供给用户；中间层是平台层，面向程序员和网络应用程序开发者，提供运行环境；底层是基础设施层，通过互联网链接分布式数据中心的服务，面向基础设施的提供者和管理者，对他们来说，云计算是通过IP网络进行链接的、大规模的、分布式的数据中心基础设施。云计算按照这种架构，连接了基础资源，构建了虚拟数字化平台，同时又建立了直接连接用户的便捷渠道，为各种资源的整合、共享、传播建构了一个革命性的环境。按照“互联网+文化”这种理念，在创建公共文化服务的过程中，我国构想了“互联网+文化”这一文化资源供给模式。而云计算正好满足了这一模式的实现，“文化云”于是应运而生。通过打造“文化云”将文化数字资源，尤其是已有的某些数字化产品放在云储存系统中，利用云应用技术与本地传统文化共享工程的软硬件进行结合，逐渐实现资源的加工、组织、关联、整合、搜索、可视化以及个性化服务。我国丰富的文化资源分散各地，尤其是那些物质文化，各种场馆因地域距离等相关原因无法得到有效利用，甚至造成资源重复生产。通过建设数据库，既能有效地整合文化资源，也能进行有效保存，拉近文化资源与用户之间的距离。“文化云”在底层平台的建设中，通过对各种物质性的文化进行数字化转换，可视性改造，比如对博物馆以及纪念景观进行3D技术的拍摄与制作，将实物场馆进行虚拟化，让人民群众打开客户终端（手机、电脑等）就能够近距离、多角度地享受场馆的文化资源，以期有效地提升文化供给效率与供给水平。
二、“文化云”平台创建的必要性与可行性分析
（一）“文化云”提高文化资源的聚合效应，避免分散化
我国地域宽广，人们生活在空间分布上形成点多、面广、布局分散的特点。在这种格局基础上形成文化资源本身也体现某种分散效应，因为有着多元的创造和传承主体。这种现状导致文化资源不能够进行规模化传承与保护，也就更不可能产生聚合效应与辐射作用。从公共文化服务的角度去看，公共文化资源的整合与公共文化产品的供给是公共文化服务的核心支撑。有效解决这种分散的文化资源，实现文化资源的有效整合，对于提升公共文化服务供给能力和实现公共文化服务的公益性、基本性、均等性和便利性有着重要的意义。
（二）“文化云”提升群众享受公共文化服务的均等性与便捷性
党的十八届三中全会作出了关于全面深化改革的重大决策，重点强调了文化体制机制的创新要求，并且指出文化机制体制的创新要“坚持以人民为中心的工作导向。”[]因此，现代公共文化服务体系建设除了要坚持公益性、基本性、均等性和便利性原则外，还必须坚持“以人民为中心”，坚持“人民性”，以人民为中心。随着社会发展，人们对文化资源获取的便捷性给予了更高的要求，消费文化的主动性也与文化资源的供给模式与方式有着正向的互动。传统的文化资源共享模式逐渐不能满足人民群众日益现代化的消费模式与习惯，网络化与智能化的信息接收模式成为主流。在“以人民为中心”的文化服务思想的指导下，群众消费文化的习惯与模式的变化为我们公共文化服务的供给改革提供了动力与挑战。“文化云”能够提供现代化的文化资源共享模式，有效提升群众享受公共文化服务的效率。
（三）“文化云”增强文化资源的辐射力与影响力
我国文化事业单位多年来一直进行文化共享工程，在基础建设与文化资源的整合上形成了一定的规模。但文化的传播与辐射上，体现了一定程度的滞后性。传播有着意义建构的作用，有助于核心文化价值，通过文化这一窗口了解中国，避免某些势力对我国进行歪曲与臆测，甚至让误解成为理所当然的事实镜像。[]文化是中华民族在历史的长河中共同生活的沉淀，是历史的底色。而辐射效应的提升无非就是增强人们对文化的理解，而“达到理解的目标是导向某种认同，认同归于相互理解、共享知识”。[1]通过“文化云”的打造，创新了文化的传播方式，提供云服务节约传统文化服务过程中的供给成本，灵活多样地按照群众的个性化需求提供文化服务。在传播速度上更快速，文化的辐射力与影响力能得到更好的提升。
三、“文化云”平台构建的具体措施
（一）“文化云”的大数据采集与分析
云平台的基础工程主要是对大数据的采集与分析。从公共文化服务的角度看，主要是文化资源数据的采集与整理，组织加工之后进行数字化的存储与转换。打造“文化云”需要对文化的物质资源与精神资源进行文本化、图像化、视频化以及3D动画化等技术性处理，将各种不同载体、不同地理位置的文化资源用数字技术存储，以便跨越区域进行网络查询和传播，实现虚拟的、零距离、无时空限制的接触文化，享受公共文化服务。在内容的组织和形式的表现上，按照不同风格的内容可以进行数字化管理以及互动演绎式的创造各种文化呈现形式，使得群众真正“在场”和“在线”的享受文化。比如在某些非物质性的文化的传承过程中，可以利用云技术制造虚拟体验场景，进行文化形式的再展现。利用云平台的互动社交功能，也能够提供给群众交流文化，点评文化的便利，形成互动式的文化传播效应。利用云平台可以对公共文化服务尤其是其中的文化服务设备及个人智能终端进行有效利用，将其中形成的文化服务数据进行采集并实现多维度的大数据分析，如使用人群、分布地域、使用时间及使用资源内容等。
（二）“文化云”与其他云平台的共享共通
随着“互联网+”的新型商业模式的发展，出现了很多云平台，比如“互联网+社区”、“滴滴打车”之类的APP软件的开发，将网络与现实生活的各个面向都整合到一起。而文化的传播本身具有无缝式特点。“文化云”作为一种文化传播的工具与手段，在技术上完全可以与其他云平台进行无缝对接，以一种嵌入式的方式和其他云平台共享共融。比如在广场、车站、机场等地方设立文化云平台无线接入点，与相关企业云平台和移动终端合作，免费提供文化云服务，实现全国文化云的全覆盖。
（三）“文化云”与群众个性化文化需求的平衡
云计算技术虽然本身拥有对用户使用产品习惯的定位功能，在建设“文化云”的过程中，如何协调文化与群众个性化文化需求之间的平衡，需要重点研究与关注，尤其是明确文化资源挖掘和建设的目标、任务、分类体系、建设重点，提高文化供给的针对性、实用性，提高文化的影响力。文化云只是个平台，准确及时了解群众对文化的需求，掌握群众对文化的要求与意见，有利于精准供给，对特定人群、特定地区定制便于接受的文化资源，充分体现出“菜单式”和“订单式”的文化服务。在少数民族集中的地区因为语言与习俗的差异，“文化云”的建设与服务要有民族特色和语言上的便利性，更要在内容上切合不同民族与宗教人群的心理。
（四）“文化云”建设要进行社会化合作及平台人才储备
文化是人民群众共同创造的，文化的传承与传播离不开人的支持。“文化云”需要寻求广泛的社会化合作，扩展文化供给主体，挖掘更多文化内容。引入社会力量参与到“文化云”的平台建设与运营，有助于增强平台的健全与可持续性发展。另外，平台维护的人才需要储备与培养，我国虽然拥有广大的文体骨干人才和文化工作者，在公共文化服务以及文化的传承传播中发挥着重要的作用，但在云计算这种新技术的使用与接受程度上需要有一个学习与适应过程。新的模式需要新的人才供给。加强“文化云”平台人才建设也是保证平台正常健康运行的必要支撑。
四、结语
我国在现代化的改革与发展过程中，迫切需要文化上的引领与思想上的指引。“文化云”是一项重大的文化工程，既承载了传承文化的使命，又肩负着方便群众精神文化享受的责任。“文化云”的建设在这一意义上更显得意义重大，对于解决公共文化服务中的某些障碍性问题提供了有效的解决方式，通过对文化的强势传播也能增强认同。
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