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旅游管理论文

分析应用视角的旅游容量测算和管理方法的理论综述_旅游产业论文

摘要:本文主要从日容量与年容量两个方面,对我国旅游容量的测算方法及其应用价值进行回顾分析,并从宏观和微观上,总结了国内外旅游容量的管理方法。 一、前言 旅游容量对旅游地的影响较大,因此,研究旅游容量测算和管理的方法,具有重要意义。目前国内外旅游容
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 本文主要从日容量与年容量两个方面,对我国旅游容量的测算方法及其应用价值进行回顾分析,并从宏观和微观上,总结了国内外旅游容量的管理方法。
  一、前言
  旅游容量对旅游地的影响较大,因此,研究旅游容量测算和管理的方法,具有重要意义。目前国内外旅游容量的研究,多局限于对个案的分析,缺乏对旅游容量测算方法及管理方法的回顾性总结,不利于旅游区容量管理的发展,因此,本文从应用视角对旅游容量测算和管理方法进行回顾总结,为我国旅游业发展提供借鉴。
  二、旅游容量测算方法
  (一)日容量测算法
  1、空间容量测算
  现阶段,风景区日周转率计算方法是我国旅游风景区空间日容量计算方法中,最合理的一种,其公式为:
  式中,C指旅游区的日空间总容量;指第n景点可容纳的游客人次(Xn指第n景点可游览的面积,Yn指第n景点游客适合游览的面积);T指旅游区每日有效开放的时间;T指每位游客的平均游览时间;Dn指第n景点瞬时的合理容量;n指旅游区的景点数;Z指旅游区的日周转。该方法能保证每个景点游客的人次都在合理范围内,但是对于景区中容量小的景点,按照此方法测算出的空间容量就不合理,会造成景点空间浪费。
  2、设施容量
  旅游地设施有接待设施、交通设施、水电供应设施等,整个旅游区内设施容量的测算,可借鉴经济承载量的测算模式:
  DEBC = min(DEBC1,DEBC2,DEBC3…DEBCn);DEBCn =SSn/DDn
  式中,DEBC指经济承载量(人/D);DEBCn指第n种经济要素所形成的经济承载量;SSn指第n种要素日供给量;DDn指第n种要素人均的日需求量。
  单个景区的日设施容量的公式:
  式中,Xn指设施n可容纳人数;Yi指设施n日周转率。
  3、生态容量
  由于旅游生态环境的容量大小直接取决于旅游地的自然生态环境的净化能力、吸收污染物的能力、定期内每个游客产生的污染物量等。因此,可将旅游生态环境的容量分作两种,即无需人工处理的污染物旅游生态容量()与人工处理旅游污染物扩展性的旅游生态容量(),其测算公式分别为:
  式中,F1指日生态容量;F2指日扩展性生态容量;Pi指每个游客每日产生的第i种污染物量;Q指每日人工处理的第i种污染物量;Si指自然生态环境每日净化吸收第i种污染物量的平均数;Ti指各种污染物每日自然净化的时间。
  4、旅游容量管理方法
  有学者认为,旅游区的心理容量和旅游的空间容量相等,因此测量游客心理的容量,其测算法可借鉴满意度模型,该模型内容为:当边际满意度达为0时,满意度最理想;边际满意度>0时,游客量增多不会降低满意度;边际满意度<0时,增加游客,满意度会出现下降。其方法为:对一组游客的满意度及游客量的经验数据进行曲线拟合,得出满意度与游客量间的二次函数曲线,再对函数求导,获得边际满意度函数,合理心理容量等于边际满意度为0时的游客量。
  (二)年容量测算法
  旅游地的年容量测算方法有两种:⑴年容量=日容量×全年可游览的天数(一般为365天);⑵年容量=夏半年容量+冬半年容量。由于半年容量很难获取,因此,人们普遍用第一种方法来求取年容量。
  三、旅游容量管理方法
  我国旅游容量的管理主要采取控制游客量的方式,同时辅以引导分流的方法,而国外的旅游容量管理侧重于控制环境的影响,从宏观而言,国外制定出可接受改变极限(LAC)、游客体验与资源保护(VERP)、游客活动管理规划(VAMP)、游客影响管理(VIM)、旅游管理最佳模型(TOMM)等容量管理的框架,主要用于国家公园、海洋公园、环境脆弱区和边缘区等区域管理中,可缓解资源保护与旅游经济之间的矛盾。从微观而言,容量管理要从旅游需求、旅游供给、旅游体验和旅游收益等方面进行容量调控,具体方法为:⑴数量控制:包括门票总量控制、门票提价等方法;⑵体验管理:包括安排游客的日程、通报可选服务的项目、提供奖励等方法;⑶时空分流:可采取规定旅游的时间、路线和活动的范围,以及与其他景区共享容量等方法。旅游区进行容量管理时,需考虑对其对环境、游客、成本等的影响,并将各种管理方法配合使用,降低其带来的负面影响。
  四、结束语
  旅游容量与旅游区的生态环境息息相关,目前我国的旅游容量研究偏向于容量测算,忽视了旅游容量管理工作,导致管理方法比较落后。而国外旅游容量研究则侧重于容量管理,并已经形成比较成熟的管理方法。因此,在旅游容量管理方面,我国需要向国外学习,从而将旅游容量控制在一定范围内,实现旅游区的可持续发展。
  (作者单位:昆明冶金高等专科学校商学院)