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各大企业所采用的红包营销策略及消费者行为的实证研讨_人力资源管理论文

摘要:一、企业采用的红包营销模式 (一)人人参与模式 强调企业与消费者之间沟通互动,人人参与的营销模式。当消费者购买行为产生,把红包信息分享到社交平台中,在信息中会配上生动的语言,形成对话式营销,如我抢了5个红包,你也来试试。激发了其他潜在消费者的
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楚雄州人力资源和社会保障网,九天龙吟,cicistudy

  一、企业采用的红包营销模式
  (一)人人参与模式
  强调企业与消费者之间沟通互动,人人参与的营销模式。当消费者购买行为产生,把红包信息分享到社交平台中,在信息中会配上生动的语言,形成对话式营销,如我抢了5个红包,你也来试试。激发了其他潜在消费者的热情并且增加了参与度。通过越来越多消费者的口碑宣传,形成隐秘的病毒式营销。在社交平台上形成病毒式蔓延,而社交平台又有天然的优势十分利于病毒传播,原因是人群比较密集,传播速度较快,并且传播成本小于传播中获得的乐趣。企业通过口碑营销扩大了在消费者群体中的知名度和影响力,企业不仅满足了消费需求还获得了一定的利益,两者之间实现了互利双赢。
  (二)零价格的获得模式
  在营销中最能吸引人眼球莫过于免费策略。它是一种非常有效的营销手段,顾客往往会带着占便宜的心理,主动积极的遵守参与到商家所制定的抢红包的规则之中,往往红包的名称就是商家的品牌和理念,消费者自觉的记住该品牌的名称和内涵,成为商家忠实的客户群体。斯蒂芬·金曾说过:产品可以被竞争者模仿,品牌却独一无二。在产品日益相近的今天,让消费者记住品牌尤为重要。
  (三)关注,扫码即送红包模式
  消费者主动关注商家的品牌信息或通过扫描二维码,就可以获得商家所发的红包。对于商家而言,这是一种简单并且营销费用较为低廉,轻松实现了精准营销,使企业获得巨大的收益。根据客户群体的不同,对消费者市场进行了细分。消费者只要输入不同的数字或代码,每天可以收到不同品牌信息或者优惠活动内容,满足了不同群体的消费需求,并使之消费行为的产生。
  (四)等级红包模式
  根据消费者不同的等级,参与抢红包的次数不同。等级越高,抢红包的次数越多。如果消费者想获得更多的抢红包机会,就要通过购买,延长在线时间,积极互动等方式不断提升等级。
  (五)趣味答题赢红包模式
  消费者正确回答商家所设的有关问题,即可赢得红包。而这些问题往往与品牌定位,活动内容息息相关,形成互动营销模式。使得消费者对商家经营活动有了一个深入的理解,在娱乐轻松的气氛中,对品牌的认知度,好感增加。
  二、抢红包之后的消费者行为心理分析
  春节期间一些大众为了获得红包,尝试着使用各种不同的方法,如红包口令,抢红包闹钟,抢红包攻略等等,任何时间都携带着手机,生怕错过了抢红包的机会。而在红包热的背后,却蕴含着深刻的消费者行为心理。
  (一)跟风心理
  当周围人纷纷作出同样行为之时,个体也会选择从心理上,情感上和行为上的跟从,做出与群体高度类似或一致的活动。在抢红包这一活动中,当个体发现身边的群体都在使用红包,而自己却没有参与其中,会觉得自己赶不上时代潮流,没有融入社会的主流之中,不符合社会的主流价值观和舆论导向。担心自己被周围的群体边缘化。跟风心理会导致了商家所期待的病毒式营销。
  (二)新奇心理
  抢红包金额的不确定性,给予了消费者悬念,满足了消费者的赌徒心理和好奇心。当一个红包发在社交平台中,没有显示具体的金额,需要消费者去接红包,才可以显示出具体的数字。每次接红包的金额还带有不确定性,具有未可知性。大大调动了消费者的好奇心和积极性。
  (三)成就感
  个体需要群体,社会对自我价值的认同和成就的肯定。而消费者发红包就满足了这一目标客户的心理需求。
  (四)情感性
  红包营销对比传统的营销模式,更加具有无可比拟的亲和力和生命力。消费者是被迫接受传统营销所宣传的理念和产品,对传统营销具有抗拒性和排斥性,而红包营销是消费者所喜闻乐见的新奇的营销模式,主动接受并且乐在其中。   本文由wWW. 001lunwen.com提供,第一 论 文 网专业代写教育教学论文和毕业论文以及发表论文服务,欢迎光临DyLW.neT
  (五)不劳而获心理
  在人性中都存在着不劳而获的心理弱点,当一方在社交平台上广撒红包时,另一方希望可以获得红包奖励。而商家正是抓住人们这一心理,进行饥饿营销。制造红包数量稀少,客户群体较多。使消费者的参与度增强,提升品牌的影响力。
  三、发展与启示
  红包营销是最近几年中,涌现出的新型网络营销模式,并且显示出了巨大的生命力和活力。利用社会化媒体的营销,把传统概念上的红包赋予新的内涵。红包营销之所以取得了巨大的成功在于一是红包营销具有新颖性,创意性,新鲜感,解决了传统广告宣传与推广的难题二是给予消费者一定的优惠,作出了一定的让利,三是红包本身具有社交的属性,又基于社交平台,使得传播流通的速度几何倍的增长。这些让企业看到了红包营销策略所带来的广阔的市场前景,并且与消费者之间行程互惠共利的效果。
  参考文献:
  [1]红包营销战,魏武挥,企业家,2014-07-01