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摘 要：当前, 我国企业正面临着全球化、信息化与市场化的国际浪潮的冲击。如何能够在日趋激烈的国际竞争中立于不败之地, 是每个企业都要面对并需认真思考的课题。实践已经证明, 企业之间竞争的实质就是核心竞争力的较量。核心竞争力的提升是企业走向国际市场、获取持续竞争优势的战略选择和根本途径。
关键词：我国企业 战略管理 核心竞争力
一、我国企业核心竞争力发展中存在的问题
1、企业定位不准, 协同意识缺乏
在经济全球化使国际竞争延伸到国内市场这一新的竞争态势下, 我国一些企业还处于重视不够、准备不足的状态, 有的企业尚没有自己的战略定位, 有的定位不准确, 产业策略、市场策略、经营策略都大大缺乏, 不仅原有的竞争力难以保持, 甚至导致了核心竞争力衰退以至丧失。在战略管理上, 受传统经营思想的影响, 企业各业务单元之间的联系被人为割开。
2、信息化建设薄弱, 市场反应能力不强
受传统管理模式的束缚和限制, 我国企业在获取、传递、利用信息资源方面处于无力、无序的状态, 对市场上的重要机会和外部威胁不能做出有意识、有效的反应。人的行为和经营流程不能形成系统化运作。尽管付出了较大的管理成本, 但是企业还不能适应瞬息万变的市场环境, 决策的理性和科学性不强, 决策效率和效益都不高, 对市场反应的能力亟待提高。
3、自主创新能力不足, 技术贡献率低
目前, 我国多数企业研发经费严重不足, 研发机构不健全, 自主创新的政策环境、社会环境和舆论氛围还没有真正形成。多数行业、企业的关键和核心技术基本依赖从国外引进,自主技术开发和创新能力弱。一些企业尽管经济效益在不断提高, 但是所实现的利润和销售收入的增长很大程度上得益于市场价格的拉动, 产品附加值低, 技术进步对企业、对整个社会经济增长的贡献率过低。
4、人力资源管理机制不健全, 企业后劲不足
我国相当数量的企业还没有把人的因素作为一种资源去看待, 缺乏约束和激励机制, 人才流失已经成为企业的通病。企业普遍缺乏优秀的专业技术人才、市场开发人才和管理运作方面的人才。
5、企业形象仍需完善, 伦理品质有待提升
当前, 制假贩假、虚假宣传、虚假广告等非诚信行为依然存在, 在有些行业和领域甚至愈演愈烈。屡禁不止的假药案、假酒案、假奶粉案、假种子、化肥案, 给每个企业都敲响了警钟。有的企业结合企业文化建设, 虽提出了做企业如做人、产品彰显人品的口号, 但全社会对非诚信行为的监督还没有形成人人喊打的氛围。
二、提升我国企业核心竞争力的对策
1、搞好战略定位是提升企业核心竞争力的前提
第一, 明确产业战略定位。选择一个好产业远胜于选择一种好产品。企业必须对参与何种产业的竞争作出选择, 要选择那些在市场上处于成长的、能够为企业提供长期盈利的产业。企业应清醒地认识到自己所处的产业生命周期的哪一阶段, 适时进行战略调整和转移,变换产业领域, 构建新的核心竞争力。这样才能把握市场竞争的主动权, 成为市场的领导者。
第二, 制定市场战略定位。企业进行市场战略定位, 首先要分析所面临的市场环境, 了解顾客的需求, 寻找市场机会。企业不能只满足于在原来较小且受保护的市场上占有优势,而要确立在国际国内广阔市场上竞争的战略思想, 要从自身的状况出发, 考虑企业市场战略调整和发展问题, 实施恰当的市场战略定位, 以保持和提升企业核心竞争力。
第三, 做好经营战略定位。信息技术的发展、社会分工的细化, 对企业经营战略定位提出了新的要求。企业要取得竞争优势, 就必须不断开发新产品和新服务, 将原有的开发、生产、营销、服务等环节, 进行重新设计和组合, 将资源集中于特定的业务、核心的业务, 取长补短, 以最大效率地发挥有限的资源。企业不能仅仅考虑成本策略, 还要完成差异化, 在服务上进一步完善。
2、加强信息化建设是提升企业核心竞争力的基础
第一, 全面落实企业信息化战略。在企业经营管理中要大量采用信息技术, 对企业固有的经营思想和管理模式进行根本性的变革。通过不断改进和强化企业物流资金流、人员流及信息流的集成管理, 达到企业资源的整合, 提升企业的整体竞争力。
第二, 通过信息化增强应变能力。企业信息化程度的提高, 能够带来科研水平、工艺技术水平和经营管理水平的提高。信息技术时代, 赢得市场的关键在于迅速满足用户的个性化需求。企业通过组织结构变革, 使供应、生产、销售等各个环节直接面对市场, 几乎在同一时间即可响应客户的要求,可以在很短的时间内提供市场需要的产品, 满足市场需求的多样化要求, 增强企业的市场应变能力。
第三, 通过信息化提升决策科学化水平。正确决策的基础是信息。对企业来说怎样比对手早一步获得有效的市场信息显得尤为重要, 这正是信息技术的优势, 而这种优势依赖于企业信息化的实现。企业信息化能够极大地提高企业对信息的收集、整理加工、分析研究的准确性和有效性, 从而提高对企业资源的有效开发利用, 把企业决策建立在及时、可靠、高效的信息的占有基础之上, 进而提高企业的决策科学化水平。
3、提高自主创新能力是提升企业核心竞争力的核心
第一, 充分认识技术创新的重要意义。当前,雄厚的资本、悠久的历史、众多的员工不再成为企业成功的必然要素, 而成功的关键是要确定以技术创新为中心内容的企业竞争战略。在新的生产方式革命面前, 我国企业必须重新规划自己的发展战略, 而当务之急的战略应该是技术创新战略。
第二, 加强技术创新能力建设。首先, 要充分发挥技术创新的自催化作用, 促进创新成果在企业内部的应用; 其次, 要通过技术创新最大限度地实现范围经济。当企业联合生产两种或两种以上产品的总成本低于单独生产这些产品的总成本时, 企业可共享核心技术等生产要素, 通过共同管理来降低企业生产经营成本。对于多元化经营的企业来说,由于技术创新成果在不同产品领域间的扩散、渗透, 将产生收益放大效应。
第三, 政府要大力支持企业自主创新。一是政府必须提供法律保障和政策保障, 组织、引导企业加大创新投入, 完善创新开发体系, 增强创新开发能力; 二是要加强科技合作,通过合资合作、购买专利技术或许可证等形式, 引进一批能促进产业发展的技术, 并加强技术的消化和改进; 三是要建立技术创新的人才保障机制。要重视企业技术人才队伍的建设,营造尊重知识、尊重人才、尊重创新的氛围。
4、加强人力资源管理是提升企业核心竞争力的关键
第一, 树立以人为本的管理理念。企业必须树立以人为本的管理理念, 靠事业留人, 靠待遇留人, 靠感情留人。只有实现了人的全面发展, 企业才能实现自身的发展。
第二, 构建人力资源培养和开发机制。首先,企业人力资源的开发应以智能型人才为重点, 要着眼于员工思维方式的培养, 提高他们的洞察力、判断力和创造力; 其次, 人力资源开发应着眼于健康人格的培养, 包括持久的工作热情, 坚韧不拔的意志, 人际沟通技能以及团队合作精神。有些企业的失败, 往往不是缺乏人才, 而是缺乏对人才实施有效管理的机制, 因此建立一套凝人心、聚人力的人力资源管理机制是至关重要的。
第三, 有效地激励人才。有效激励必不可少,企业应结合实际, 不断提高员工的物质报酬, 使员工受到激励, 进而对企业心有所属、忠诚服务、努力工作。在有效激励的基础上, 企业也要明确约束措施, 要把员工的报酬与绩效挂钩, 奖罚分明。在满足了生理、安全的需要之后, 着眼于员工自我实现的需要, 企业还要为员工创造广阔的发展空间,适时晋升, 提供充分施展才能的舞台。
5、塑造诚实守信的企业形象是提升企业核心竞争力的保障
第一, 形成诚信的企业文化。在企业文化的内涵当中, 诚信是最基本的要求。市场经济演进的历史告诉人们, 市场经济越完备, 竞争越激烈, 越要求企业肩负责任、恪守信用。只有坚持诚信经营,才可以在组织内形成一种类似磁场的效应, 通过企业领导者的经营理念、价值取向向整个企业组织传播, 形成自身的企业文化, 并以此促使员工聚集在相同的理念和发展目标之下, 从而形成企业的竞争优势。
第二, 提升企业的伦理品质。伦理品质是企业重要的/ 道德资本0。伦理品质的培育和提升, 首先应辩证地对待并协调好竞争与合作中的利益相关者的关系。企业的利益相关者对企业忠诚与否和企业核心竞争力的强弱密切相关。企业竞争理论强调合作中的竞争、竞争中的合作, 这不仅包括企业内部的竞争与合作, 也包括企业与企业之间的竞争与合作。公平竞争、互惠互利已经成为市场经济的必然要求。
第三, 塑造企业品牌形象。名牌是企业走向世界的通行证, 要提高市场占有率就必须积极实施名牌战略, 增强自身的竞争能力。市场对品牌的忠诚, 是以质量可靠为基础的, 没有产品的高质量作为强大的基础, 品牌的创建便得不到支持。良好的品牌形象具有无形价值,更具有强烈的感召力, 它把市场牢牢掌握在这无形的手中。因此, 品牌形象对于企业核心竞争力的提升也具有保障作用。