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1 引 言
所谓第三方物流就是指制造业等生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同形式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流活动全过程管理和控制的一种现代物流作业方式。全球经济的迅速发展，迫使很多企业逐渐改变自身的经营模式，进而获得竞争优势。企业规模的扩大导致了企业运营成本过高，企业无法专注于自身的特长领域。在这种市场背景下，第三方物流应运而生。
2 第三方物流服务项目风险分析
2.1 多方合作风险
第三方物流往往涉及多方合作，需要多方面在时间、地点等方面进行相互协调、相互合作。然而作为独立法人地位的企业而言，他们需要考虑自身利益的实现问题。在交易中，企业会尽可能使自身的利益最大化。例如，第三方物流考虑到自身成本问题，为了尽可能运输更多的货物，他们可能在货物打包、装运等方面尽量压缩空间，这往往导致一些易破损货物的出现损坏，为物流服务购买方带来经济上的损失。另外，多方关系协调具有一定的难度。例如对于交货时间、地点的协调，如果有分歧，就会延长货物托运时间，对一些易变质货物造成货物的变质和损坏。另外运输时间的延长会造成终端客户在有限的时间内接收不到货物而失去顾客。例如时尚服装行业，时尚服装的销售往往局限于特定的时间段，如果该时间段已过，则相应的款式便不再受到消费者的喜爱，从而为整个供应链造成极大的经济损失。
2.2 信息不对称
第三方物流服务对于信息共享要求很高。信息的不对称往往会给物流服务购买方带来经济损失。企业主出于自身利益的考虑会适当地保留一些信息，这容易导致信息的不对称。 要实现良好的信息共享，克服信息不对称，需要有良好的信息共享平台，然而目前我国的第三方物流还刚刚起步，很多企业没有能力构建良好的信息共享平台，这为多方的信息传递带来了障碍。由于共享方式和缺乏信息共享技术而引起信息不对称为第三方物流服务带来了很多不确定性，这些不确定性使得这种第三方物流服务具有一定的风险性。
2.3 公众形象风险
企业（物流服务购买商）为了降低运营成本，本着充分信任第三方物流企业的原则，将货物托付给第三方物流企业。但是如果第三方不遵守合同规定，做有损于物流服务购买商的事情，就会给一些公司带来负面影响，如对有机食品公司来说，由于运输条件、冷藏设备不符合条件，会对消费者购买造成一定的影响。第三方物流企业的社会形象不好，消费者会以为物流运输对于产品的质量造成损害，进而选择不购买该类产品。这对物流服务购买商造成很大的经济损失和企业形象以及品牌形象的破坏。
2.4 道德风险
很多第三方物流公司存在隐瞒不报甚至携货款逃跑的现象。货物运输过程中，出现事故，导致了产品质量下降，例如一些食品的运输，天气的变化导致了产品的变质。针对这些情况，第三方物流企业应该及时地上报物流服务购买企业，从而采取专业的紧急干预措施。而一些物流企业的运输司机为了避免多余的工作量，发生意外事故时隐瞒不报，而最终到达交货方时，为了逃避责任，继续隐瞒不报，这样给物流服务购买商和收货方都造成经济上的损失和名誉上的伤害。此外，一些中小型物流企业，由于没有充足的调运能力，在发货调度时，为了考虑到企业的利润，往往会考虑首先发送最大客户的货物，由于调配能力的有限，不能保证其他较小的客户的交货时间，为物流服务购买商造成经济上的损失。
3 第三方物流服务项目的风险控制
3.1 合理地选择供应商
物流服务购买商需要制定合理的选择标准，如：资金规模、客户评价、企业信誉等严格的指标采用AHP法进行严格的评价打分，然后选择优秀的供应商作为第三方物流企业，并与之建立长期合作关系，这有助于降低成本，有助于形成好的服务。另外，企业在选择自己的第三方物流供应商时可以选择多个物流供应商，在有不同种类的货物时，可以根据他们的不同的优势，分配给相应的货物。最后企业采用ABC分类管理方法对供应商客户进行分类管理，使得企业在需要物流服务时，能够进行主动选择。
3.2 建设物流信息共享平台
目前我国的第三方物流发展还不完善，多以中小企业为主。在利润较低、资金规模较小的状况下，物流公司没有充足的财力、物力来进行物流信息共享平台。此时，作为物流服务购买商的大型企业，可以协助第三方物流建立完善的物流信息共享平台。一方面，大企业可以和物流小企业之间建立长期信任的合作关系；另一方面，大企业也可以通过信息共享来改善自身的物流状况，从而长期受益。
3.3 合理地跟踪和监督第三方物流提供商
为了确保第三方物流提供商能够严格按照自身规定来运输货物，企业（物流服务购买商）可以根据实际情况制定相应的跟踪和监督机制。例如，一些农产品的运输和储藏需要冷冻仓库。为了确保这些农产品在运输过程中能够保鲜，并按照相应的湿度、温度标准要求严格进行储存，物流服务购买商可以按照相关的协议对第三方物流服务提供商的冷库设施进行检测，再安排专业人员在运输过程中进行实时跟踪，意外状况可以进行必要的紧急干预，从而确保物流服务购买商的产品在运输和储存过程中，质量不会改变。另外，跟踪和监督需要物流购买方和物流提供方提前达成协议，在允许权限范围内进行合理的跟踪和监督。
3.4 加强企业的内部管理，提高员工的素质
物流服务购买企业应该从自身做起，尽可能地降低第三方物流服务给自身带来的风险。首先要进行员工的定期培训，聘请该领域的专家讲授一些紧急的风险干预机制，有效地把风险带来的各种损失降低到最小。提高员工全面思考问题的能力。例如，在运输过程中，有些风险，如天气变化和自然灾害都是很难预测的，为了尽量避[第一论文网(www. dylw.NET) 专业提供论文代写和发表论文的服务,欢迎光临]免这种风险，公司员工需要进行全面的信息收集，全面地获取信息。另外，要提高员工的心理素质，提高抵抗风险的能力，遇到意外事件能够沉着冷静的对待。可以适当进行一些野外训练或者模拟环境的训练，使员工能够尽快地适应风险状况，采取有效的干预措施。此外，还要提高员工的专业操作能力和沟通交流的能力。相关管理人员必须要熟悉一些物流软件的操作，这有助于实现与第三方物流企业相关的信息共享。另外，为了确保物流企业能够重视自己的货物，确保准时交货，物流服务购买企业的相关负责人员要善于和第三方物流企业进行沟通。
4 结 论
第三方物流服务虽然存在一定的风险，但是通过合理机制可以进行风险的规避，如合理地选择供应商，建设物流信息共享平台，合理地跟踪和监督第三方物流提供商。希望这些风险规避措施能够有效地降低第三方物流服务的风险，提高第三方物流服务水平。
参考文献：
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[3]吕建中.外包——企业获得竞争优势的手段[J].北京工商大学学报，2012（6）.