黑龙江大学剑桥学院,9月20日是什么节日,福州618
以成都市东郊具有代表性的工业遗产“东郊记忆”为案例进行研究，介绍了其历史背景、文化特色以及文化旅游发展现状，同时也对其现阶段的发展问题进行了思考，并提出了相应的建议。文化旅游是游客在进行旅游活动时，为进一步满足高层次的精神和文化需求，通过游览、参与等形式，以鉴赏、体验和感受旅游目的地的文化现象，最终实现对旅游目的地的文化特点有所了解，使自身文化修养得到提高，实现精神需求得到满足等目的的一种旅游活动。
工业遗产特别是针对现代工业历史建筑与景观的再利用研究已经成为城市历史文化保护与文化旅游的重要内容之一，一些以文创、博物馆、休闲旅游开发为主题的工业遗产保护与再利用的成功实践案例也相继出现，典型案列如北京798、陕西大华1935等。
一、“东郊记忆”文化旅游发展现状
（一）“东郊记忆”形成历程
成都“东郊记忆”，是工业遗存保护和文化旅游产业相结合的新型旅游景区和现代文化产业新型园区，它的前身市作为成都重要的近现代工业遗址的红光电子管厂，是成都东郊工业区唯一保留完整的老工业厂区，曾创造过“北有首钢，南有红光”的美誉。本世纪初，走过半个世纪风风雨雨的东郊老厂区，随着成都市政府“东调”政策的实施，终于退出了历史舞台。
（二）“东郊记忆”发展中存在的问题
对于已有超过100家企业入驻、年产值近亿元、国内最大的数字音乐企业集聚园区来说，成都“东郊记忆”正在经历在从音乐产业聚集园向音乐、美术、戏剧、摄影等多文化形态的转型过程。但是，这样的一次转身对“东郊记忆”来说却难言“华丽”。
1、园区客源定位不准
本文认为，东郊记忆之所以人气不高，与其主要客源定位不准确有关。上年纪的人对红光厂那段岁月的记忆比较深刻，因此他们对旧厂房、旧机床这些景观会产生共鸣，但园区对这些体现旧工业灵魂的东西挖掘得不够。相反，年轻人多半没有怀旧情结，可能更喜欢园区里与音乐与文化结合的时尚元素，但他们在园区里又没有这种鲜明感觉。中老年人与年轻人这两类群体，几乎都遭遇了不同程度的“尴尬”。所以，现阶段“东郊记忆”的业态类型使得满足这两类人群的需求比较困难。久而久之，客流必然会越来越少。
2、业态调整尚需时间
“东郊记忆”全园全年推出的各类文化展演活动超过800场；在资金保障方面，项目总投资 50 亿元以上，是具吸引力和具增长潜力的投资区域；在教育、咨询与技术保障方面，成都东郊记忆毗邻四川音乐学院、四川师范大学影视学院等艺术类高校，拥有高层次的人才保障。但是，团队的选择、对市场的分析和专业的投资运营等关键因素，对产业园的孵化功能尤为重要。然而，对于略显稚嫩的东郊记忆来说，短期内补足这些“短板”尚有一定难度。
3、游客满意有待提高
据成都理工大学的调查显示，东郊记忆的游客多为学生、企业职工和事业单位人员。他们对于园区的文化创意核心、文化创意景观的满意度较低，期望值明显高于实际感受。这也意味着，目前“东郊记忆”运营方在提高游客实际满意度方面还有待加强。如果游客的实际感受长期低于期望值，最终将对游客的满意度产生逆转性的影响。作为成都的一张新名片，东郊记忆正在变革之路上探索前进，但从目前来看显然任重而道远。
二、“东郊记忆”未来改进举措
（一）把握机会，准确转型
成都东郊记忆旅游景区实现了文化创意和旅游服务的有机融合，作为全国文化创意产业的特色示范区，应该抓住成功创建4A景区的契机，清晰定位，以90后、00后时尚群体为目标市场，为打造城市旅游目的地、成为成都乃至四川旅游的新亮点的目标不断努力。在未来三至五年，要充分挖掘无线音乐基地巨大的产业辐射能力和龙头带动效应，在原创音乐内容的输入与输出、明星制作、演艺、小剧场聚落等音乐产业的基础上，以“跨界、创新、时尚、潮流”为关键词，配套延伸发展音乐大市集、流行音乐一条街、酒吧工厂等复合业态，逐步形成追星场所、明星制造、音乐展演、音乐消费的全产业链。
（二）完善设施，吸引游客
“东郊记忆”应该做好基础设施建设，例如在成都绕城高速上完善路面标牌方便游客，市民可按照有“东郊记忆”字样的路标前往游玩；增加大量的地下停车场、广场、公共绿地等公共服务区，增加市民游玩的舒适性；在园区内设立游客服务中心，满足游客的基本旅游需求等。同时，针对“东郊记忆”在园区运营方面仍存在的那些“硬伤”，一是要大力完善服务设施，增加相应的餐饮、购物、住宿、游客咨询等配套服务；二是针对现有的商业设施明显不足等问题，话剧、影院几个较大型的亮点要做好以外，增加商业场所，酒吧、KTV等在娱乐形式上也要尽量多样化、创新化。
（三）加强交流，调整供给
1、园区与商家应该转化意识，积极交流，不要再彼此“漠视”。为了提高盈利能力，增加游客数量，园区应该对对商家负责，做好管理的宏观方面，对于其供给现状有一个清晰地了解，加强宣传营销，吸引游客，增加商家的经济效益；反过来，商家也应该与园区“同呼吸、共命运”，提升自己的服务意识和积极性，为共同的经济效益努力，一起为园区的发展贡献自己的力量。
2、商家与园区应该了解游客需求，及时调整供给。
三、结语
无论是作为一个城市保护方式，还是一种文化旅游的设计模式，工业遗产无疑已经成为一个在城市更新与城市文化遗产保护两个层面上的新课题。工业遗产作为城市区域文化旅游发展中的良好触媒，有助于显示历史与文化的保护，增强公众对于工业环境的认知度。
（作者单位：长安大学资源学院） 出处：旅游纵览·行业版 作者：候娟 席岳婷
