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社会责任同企业发展的关系_工商管理

摘要:1 社会责任内涵及国内外研究综述 从2007年联合利华排污超标被罚,到2013年富士康集团员工跳楼,这些负面事件无不体现着社会责任缺失对社会造成的不良影响。那么,什么是社会责任呢?张俊民在其主编的《内部控制理论与实务》一书中对社会责任的内涵进行了阐述
关键词:社会责任,企业发展,关系,工商管理,

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  1 社会责任内涵及国内外研究综述 
  从2007年联合利华排污超标被罚,到2013年富士康集团员工跳楼,这些负面事件无不体现着社会责任缺失对社会造成的不良影响。那么,什么是社会责任呢?张俊民在其主编的《内部控制理论与实务》一书中对社会责任的内涵进行了阐述:社会责任指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务。它不仅包括企业在生产经营过程中要为自己所带来的不良后果负责,还包括企业应该关心帮助社会弱势群体、支持慈善事业。 
  近些年来,国外关于社会责任同企业发展关系的研究主要集中在社会责任与企业财务绩效方面。Güler Aras和Ozlem Kutlu (2010)通过对伊斯坦布尔证券交易所指数为100的企业社会责任履行情况与财务业绩的研究来探索企业社会责任与财务绩效之间的关系。Mustaruddin Saleh和Rusnah Muhamad (2011)在马来西亚上市公司的新兴市场环境下,研究了企业社会责任和企业财务绩效的关系,研究结果表明上市公司通过履行社会责任可以提高企业财务绩效。 
  我国的研究侧重于以某一类企业为例来对社会责任同企业发展的关系进行探讨。李宇军和张继焦(2011)通过分析处于不同发展阶段的企业以及处于不同行业的企业价值链与其社会责任之间的关系,得出不同的企业承担的社会责任就不同的结论。王庆喜(2014)站在石油企业的角度,指出企业若想在发展的同时承担好社会责任就必须善于将承担社会责任转化为发展的机会,并要始终坚守最基本的社会道德底线。 
  2 加多宝集团案例分析 
  2008年汶川大地震,加多宝集团捐款一亿元人民币,成为国内单笔最高捐款者,由此加多宝集团借慈善营销一举成名,不仅实现产品销量的大幅增长,还赢得了广大群众的认可。除此以外,加多宝还一直致力于我国教育扶持事业的发展,2007年,加多宝集团正式启动“加多宝·学子情”爱心助学活动,出资数百万帮助家庭困难的孩子圆大学梦。2008年北京奥运会,加多宝投入上亿资金耗时一年与国家体育总局携手开展56个民族“祝福北京祈福盛典”的大型活动,产生了巨大的社会效应。 
  2008年加多宝罐装王老吉饮料单品销售额超过百亿,成为中国最畅销的罐装饮料。2009年加多宝“王老吉”获得国家统计局颁布的“连续两年全国罐装饮料市场销售额第一名”称号。2014年加多宝获得国家最高公益奖项,成为凉茶行业唯一获此国家级殊荣的企业。加多宝的获奖,是其长期坚持履行社会责任的结果,在取得巨大社会效益的同时也获得了品牌效益的提升。 
  3 三鹿集团案例分析 
  从最初网民在网上控诉自己女儿因食用三鹿奶粉而小便异常,到兰州解放军第一医院收治首例“肾结石”患儿,到甘肃出现59名肾结石患儿,再到三鹿集团抵死否认这些患儿是因为吃了自家奶粉致病,再到三鹿集团松口承认奶粉被三聚氰胺污染,历时几个月的时间,却有6名婴儿丧命,超过30万儿童患病。选择添加三聚氰胺的方法来降低成本,确实可以使三鹿集团获得利润的增长,但在其获得短期利润增长的同时,无视劣质奶粉给消费者带来的伤害,是社会责任的严重缺失。在最初发现奶粉质量问题时,三鹿集团也不想办法召回问题奶粉把对消费者的伤害降到最低,却想方设法掩盖,欺骗消费者,试图蒙混过关,最终导致了三鹿集团的破产。 
  2009年2月12日,石家庄中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。然而一年以前,三鹿集团还因“新一代婴幼儿配方奶粉研究及其配套技术的创新与集成项目”获得了国家科学技术进步奖。从巅峰时刻到破产,不过短短一年的时间,究其根本原因还是在于三鹿集团为了追求发展速度,置消费者的身心健康于不顾,严重违备了社会责任,最终只能害人害己,遭受灭顶之灾。 
  4 结 语 
  通过加多宝和三鹿集团的案例,我们可以看出企业价值的创造与社会责任的履行二者目标是一致的。一个有责任的企业不仅仅只追求自身经济利益的发展,还要承担起相应的社会责任,积极参与公众事业,并且努力使社会不遭受因自己而造成的消极影响。正确处理社会责任同企业发展的关系,企业才能进入良性发展的轨道。反之,企业若一味地追寻自身经济利益而置社会责任于不顾,终将难以实现长远发展。 
  主要参考文献 
  [1]张俊民.内部控制理论与实务[M].大连:东北财经大学出版社,2012. 
  [2]Güler Aras, Ozlem Kutlu. Managing Corporate Performance: Investigating the Relationship between Corporate Social Responsibility and Financial Performance in Emerging Markets[J].Emerald,2010(3). 
  [3]Mustaruddin Saleh, Rusnah Muhamad. Looking for Evidence of the Relationship between Corporate Social Responsibility and Corporate Financial Performance in an Emerging Market[J].Emerald,2011(9). 
  [4]李宇军,张继焦.从价值链角度看企业发展与承担社会责任的关系[J].思想战线,2011,37(3):27-32. 
  [5]王庆喜.浅谈企业社会责任的发挥与企业发展的辩证关系[J].办公室业务,2014(7):27.